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Recursos do Adobe Workfront

Trabalho centralizado.

Conecte equipes, ferramentas e o trabalho em toda a organização, a camada operacional compartilhada para o marketing empresarial. Adobe Workfront centraliza a entrada de demandas, a execução e a coordenação em uma única plataforma, onde pessoas e agentes trabalham com base no mesmo plano.

Centralizar a entrada de solicitações em um único lugar.

Aprimore o processo de solicitações de projeto e garanta que o trabalho recebido seja avaliado em relação às prioridades, ao consolidar os canais de entrada de solicitações em um único lugar.

  • Filas de solicitações. Compartilhe formulários de entrada de solicitações simples com as equipes, para que a empresa possa usar o processo adequado para cada solicitação e todas fiquem centralizadas em um único lugar para avaliação e prestação de contas.
  • Formulários e campos personalizados. Crie campos personalizados nos formulários de solicitação para registrar as informações que os projetos precisam e defina permissões nos campos de dados para simplificar os formulários e facilitar o uso.
  • Roteamento automatizado. Configure regras no sistema para que as solicitações sejam encaminhadas automaticamente para as pessoas ou funções que você definir.
  • Alocação de recursos por capacidade de trabalho. Veja as alocações sugeridas para os membros da equipe com base no trabalho atribuído atualmente.

Priorizar o trabalho diário com IA.

Mantenha o controle dos fluxos de trabalho com uma experiência viabilizada por IA, desenvolvida para que as pessoas responsáveis pelas tarefas gerenciem, priorizem e acompanhem o trabalho diário com facilidade.

  • Mais clareza nas tarefas. Veja os prazos dos itens para gerenciá-los, priorizá-los e concluí-los no prazo. Aumente a produtividade com acesso mais fácil ao contexto do projeto e a capacidade de executar tarefas rapidamente.
  • Visão única e focada. Acompanhe todas as tarefas com uma visualização que reduz a desorganização e permite focar no que realmente importa.
  • Visualização de calendário. Use a exibição de calendário para conferir uma representação visual das tarefas e problemas a cada mês.
  • Resumos por IA. Use a IA para obter resumos de atualizações, documentos enviados, aprovações e outras alterações nos projetos ativos em um período de 24 horas, três dias ou uma semana. Revise os resumos da IA para verificar a precisão antes de se basear neles.

Gerenciar recursos e capacidade de ponta a ponta.

Garanta que as pessoas certas e os ativos corretos estejam alinhados às prioridades certas com um planejamento de capacidade de nível empresarial. Workfront oferece aos líderes de operações visibilidade de ponta a ponta, do planejamento à execução, para que as equipes possam planejar o trabalho com confiança, equilibrar as cargas de trabalho e se adaptar à medida que as prioridades mudam.

  • Previsão e disponibilidade. Saiba quando assumir novos trabalhos com previsões faseadas no tempo que mostram a capacidade futura das equipes, funções e regiões.
  • Planejamento top-down e bottom-up. Planeje a capacidade no nível do portfólio ou da equipe e refine a alocação de pessoal com base no esforço planejado, nas competências e nas atribuições.
  • Utilização e desempenho. Acompanhe a utilização do planejamento aos resultados reais para entender o impacto das mudanças nos recursos e melhorar continuamente o desempenho.
  • Filtros e visualizações avançados. Analise detalhadamente as equipes, funções, habilidades ou períodos exatos necessários para priorizar e atribuir trabalho com visualizações prontas para empresas.
  • Recursos não humanos. Planeje e gerencie equipamentos, materiais, salas de reunião e ativos compartilhados com reservas baseadas em calendário, para que mais restrições fiquem visíveis, não apenas a disponibilidade das pessoas.

Conecte os planos de recursos aos resultados financeiros.

Mantenha o trabalho lucrativo e previsível conectando os planos de recursos diretamente aos resultados financeiros. Workfront integra estrutura financeira e governança à execução do dia a dia, oferecendo às equipes de finanças e operações uma visão compartilhada das finanças do projeto.

  • Cartões de taxa e estruturas de custo. Defina taxas de mão de obra e não relacionadas à mão de obra, regras de horas extras e estruturas de custo que refletem como sua empresa realmente opera.
  • Visibilidade de custo, margem e ROI. Estime e acompanhe custos e margens usando esforço planejado e resultados reais. Com isso, os líderes podem entender o ROI antes e durante a execução.
  • Planejamento alinhado às finanças. Vincule orçamentos e premissas financeiras diretamente aos planos de recursos para manter a entrega e as finanças em sincronia desde o primeiro dia.
  • Governança empresarial. Dê suporte a operações complexas com várias equipes e regiões usando lógica financeira consistente e dados de planejamento auditáveis. Workfront oferece rastreamento financeiro e relatórios, mas não substitui softwares dedicados de finanças ou faturamento.

Melhore a colaboração entre agências e marcas (em breve).

Expanda a colaboração para além de uma única organização conectando instâncias do Workfront entre agências e marcas, para que ambos os lados de uma relação com o cliente trabalhem em uma única camada operacional integrada.

  • Solicitações compartilhadas. Direcione o trabalho recebido diretamente entre equipes de agências e marcas.
  • Fluxos de trabalho conectados. Coordene diferentes ambientes do Workfront sem esforço duplicado ou sistemas fragmentados.
  • Entrega acelerada. Reduza a distância entre a execução da agência e a revisão da marca com uma estrutura operacional compartilhada.

Saiba mais sobre a centralização do trabalho.

https://main--da-bacom--adobecom.aem.page/fragments/products/workfront/centralized-workflow/deeper-content

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Saiba como usar os recursos de centralização de trabalho.

Encontre tudo na Experience League, nossa ampla coleção de conteúdo de instruções, que inclui documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais | Saiba mais sobre como o Experience League gerencia informações de trabalho.

Dúvidas? Nós temos as respostas.

Quais são os desafios mais comuns nos fluxos de trabalho?

Os desafios mais comuns nos fluxos de trabalho incluem ferramentas e canais fragmentados, como email, planilhas e chats, falta de clareza sobre responsabilidades e transferências, além de visibilidade limitada sobre status, capacidade e prioridades, o que gera atrasos e retrabalho. Adobe Workfront ajuda a resolver esses desafios centralizando a entrada de solicitações, a execução do trabalho e as aprovações em um único sistema de registro, com modelos padronizados e fluxos de trabalho automatizados para que as equipes sigam processos consistentes, e oferecendo relatórios em tempo real e painéis para visibilidade entre equipes. Também contribui para reduzir desconexões ao se integrar ao Adobe Creative Cloud, Adobe Experience Manager, Adobe Marketo, Slack, Microsoft Teams e outros sistemas, mantendo o trabalho, a colaboração e os dados conectados em todo o ciclo de vida.

Por que a centralização é fundamental para a otimização de fluxo de trabalho?

A centralização faz toda a diferença: quando solicitações, tarefas, arquivos e aprovações ficam espalhados em diferentes ferramentas e canais, as equipes perdem tempo buscando informações, duplicando esforços e reconciliando versões conflitantes dos dados. Adobe Workfront centraliza a entrada de solicitações, a execução, a colaboração e os relatórios em um único sistema de registro, para que as partes interessadas visualizem as mesmas prioridades, cronogramas e ativos, e os fluxos de trabalho possam ser padronizados e automatizados de ponta a ponta. Essa visão unificada ajuda as equipes a tomar decisões com mais agilidade, reduzir falhas nas transferências e otimizar com base em dados atuais, em vez de depender de verificações de status manuais e dispersas.

Como o Adobe Workfront funciona como sistema de registro de marketing?

Workfront pode ser configurado para reunir solicitações de marketing, planos, projetos, aprovações e relatórios em fluxos de trabalho compartilhados, oferecendo às equipes uma visão comum do trabalho desde a entrada de solicitações até a entrega. Ele funciona como um registro operacional do trabalho, sem substituir os demais sistemas de registro da organização.

Como o Adobe Workfront gerencia o planejamento de recursos e capacidade?

O Planejador de Recursos do Workfront ajuda a prever a disponibilidade e a planejar o tempo dos recursos em relação ao trabalho previsto, enquanto o Balanceador de Carga de Trabalho exibe a disponibilidade e facilita a atribuição ou o ajuste de tarefas e problemas. Juntas, essas ferramentas ajudam os gestores a comparar a demanda com a capacidade e reequilibrar as cargas de trabalho com base na disponibilidade e nos cronogramas dos recursos.

Quais são os recursos de governança financeira que o gerenciamento centralizado de fluxos de trabalho oferece?

Workfront ajuda as equipes a gerenciar as finanças do projeto mantendo informações de orçamento, custos, receitas e despesas vinculadas ao trabalho do projeto, com visibilidade financeira controlada pelo nível de acesso do usuário. Ele oferece suporte ao rastreamento financeiro e aos relatórios, mas não substitui softwares dedicados de finanças ou faturamento.