USE CASE FÜR ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.
Identifiziert Käufergruppen, um die Wirkung eurer Marketing-Strategie nachzuvollziehen.
Ermittelt fehlende Mitglieder aus dem Einkaufsgremium eurer Kunden bzw. potenziellen Kunden und bewertet eure Marketing-Interaktionen präzise, indem ihr für all eure Ziel-Accounts Käufergruppen für bestimmte Produkte definiert.
Ergänzt die fehlenden Mitglieder eurer Käufergruppen.
Mit Journey Optimizer B2B Edition könnt ihr die Erstellung und Verwaltung von Käufergruppen optimieren. Mithilfe von Kriterien und Vorlagen, die von eurem Unternehmen definiert wurden, werden fehlende Rollen in eurer Gruppe aufgezeigt. Per Abgleich mit Echtzeitdaten und euren unbekannten Kontakten werden Stakeholder für die jeweils fehlenden Rollen identifiziert. Ein Vollständigkeits-Scoring für Käufergruppen erleichtert zudem das Erkennen von Lücken bei der Abdeckung. Dies ermöglicht die Priorisierung von Interaktionen und das Targeting noch fehlender Rollen.
Erstellt für all eure Ziel-Accounts Käufergruppen für bestimmte Produkte (demnächst verfügbar).
Mit Journey Optimizer B2B Edition könnt ihr die kollektiven Rollen und Titel einzelner Mitglieder des Einkaufsgremiums für bestimmte Produkte oder Services definieren. Mithilfe von Vorlagen für Käufergruppen könnt ihr Regeln einrichten, um die Rollen innerhalb jeder Gruppe zu regulieren und zu definieren. Verfeinert diese Gruppen mittels KI weiter, um das Produktinteresse und die Rollen der Einzelpersonen zu bestimmen, beispielsweise Entscheidende oder Fachleute. KI kann euch bei der Bereitstellung eines personalisierten Kauferlebnisses auf allen Kanälen unterstützen. Dazu werden Daten eures Unternehmens – wie Produktattribute und erzielte Geschäftsabschlüsse – mit First-Party-Daten zur Käuferabsicht kombiniert. Dazu gehören Daten zu Content-Nutzung und Marketing-Interaktionen sowie Informationen aus eurem CRM.
Verschafft euch einen Überblick über Lücken in euren Käufergruppen.
Mit Journey Optimizer B2B Edition könnt ihr leichter nachvollziehen, wer in euren Käufergruppen fehlt. Bekannte und unbekannte Kontakte für jede Rolle im Einkaufsgremium werden damit automatisch übertragen. So wird eine umfassende Übersicht bereitgestellt und fehlende Rollen werden hervorgehoben. Mit einem Vollständigkeits-Scoring für Käufergruppen erhaltet ihr auf einen Blick eine klare Messung, um eure Marketing-Maßnahmen schnell zu priorisieren und fehlende Mitglieder zu identifizieren und anzusprechen.
Gewinnt Käufergruppenmitglieder auf effizientere Weise.
Sobald ihr fehlende Mitglieder identifiziert habt, könnt ihr B2B-Journeys planen und durchführen, um das Vollständigkeits-Scoring eurer Käufergruppen zu erhöhen. Journey Optimizer B2B Edition vereinfacht den Versand von Account-Listen an Aktivierungsziele wie LinkedIn sowie das Targeting fehlender Personas mit personalisierten Anzeigen. Sobald ein unbekannter Kontakt auf eine Anzeige klickt, kann er durch Anbindung von Adobe Marketo Engage in einen bekannten Kontakt umgewandelt, an Adobe Real-Time Customer Data Platform übergeben und zur entsprechenden Käufergruppe hinzugefügt werden.
