Unverzichtbare digitale Strategien für die Zukunft.
Branchenführer im Finanzdienstleistungssektor bewerten im Adobe-Report Financial Services Move To Digital Business Agility, der in Zusammenarbeit mit Omdia entstanden ist, inwieweit die Branche bereit für den digitalen Wandel ist und welche Zukunftsstrategien es gibt.
Video.
Die Experience Maker der Finanzdienstleistungsbranche.
Die Bank of Montreal berichtet über ihre Investitionen in und Erträge aus ihrer neu gebildeten Customer-Experience-Abteilung.
Blog.
Die Bedeutung von Resilienz in der „Experience Economy“.
Hier berichten wir über die vier wichtigsten Veränderungen, die die Finanzdienstleistungsbranche heute vollziehen muss, um im neuen kundenzentrierten „Digital-First“-Marktumfeld erfolgreich zu sein.
Blog.
Bessere Kundenerlebnisse durch digitale Self-Service-Formulare.
Mit der Digitalisierung eurer Dokument-Workflows könnt ihr für nahtlosere kundenzentrierte Erlebnisse bei Anmeldungen, Onboarding und Kommunikation sorgen.