FONCTIONNALITÉS D’ADOBE CAMPAIGN

Audiences et insights

Découvrez et activez vos audiences les plus précieuses. Avec Adobe Campaign, identifiez les segments client uniques puis concevez des campagnes sources de connexions authentiques et de résultats concrets.

Tableau de bord d'un profil unifié avec des boutons pour les canaux et un curseur indiquant l’activation de segment pour Elliana Perez

Données client intégrées

Créez des profils unifiés de vos clientes et de vos clients à partir des données collectées sur l'ensemble de vos canaux marketing.

Intégration flexible des données. Connectez Adobe Campaign à vos différentes sources de données : CRM, point de vente, plateformes d'e-commerce, etc. Obtenez un réel aperçu du comportement de votre clientèle.
Unification des profils client. Tirez parti de la souplesse du modèle de données d’Adobe Campaign pour enrichir les données de vos profils clients et ajouter de nouveaux attributs ou de nouvelles tables. Exploitez ensuite ces profils clients pour affiner la segmentation, la personnalisation et les rapports.
Accès fédéré aux données. Connectez Adobe Campaign à vos entrepôts de données d’entreprise tels que Snowflake, Google BigQuery, Azure Synapse et Amazon Redshift, sans jamais dupliquer vos données. Profitez d’un accès en temps réel, renforcez la gouvernance de vos données et limitez les risques de non-conformité en les conservant à leur emplacement d’origine.

Audiences et segmentation avancées

Créez des segments d’audience ultra-ciblés à partir de n’importe quelle variable du profil client. Activez ces audiences dans Adobe Campaign pour orchestrer des campagnes personnalisées et multicanal, ou partagez-les à l’ensemble des solutions Adobe Experience Cloud afin d’offrir des expériences client plus pertinentes.

Enrichissement d’audience. Créez et enrichissez vos audiences à partir de votre entrepôt de données pour optimiser la segmentation, le ciblage et la personnalisation de votre contenu.
Segmentation. Ajoutez ou retirez automatiquement des contacts dans vos segments en fonction de leur comportement et de leur éligibilité.
Gestion des préférences et du consentement. Permettez à votre clientèle de gérer facilement ses intérêts et ses préférences en matière de communication afin de personnaliser les expériences, d’enrichir les profils et de limiter la lassitude face aux communications de votre marque pour ainsi améliorer les taux d’engagement.

Interface marketing avec des caractéristiques d’audience sélectionnées, comme la localisation, le produit et la fidélité, ainsi que des boutons de canaux sous le portrait utilisateur

En savoir plus sur les audiences et la segmentation avancées

Tableau de bord de diffusion d’e-mails résumant la taille de l’audience, les indicateurs de performance et les taux d’engagement à l'aide de graphiques

Rapports de campagne dynamiques

Analysez rapidement les données de diffusion et d’engagement de vos campagnes grâce à la fonctionnalité de rapports intégrée, puis partagez-les automatiquement et régulièrement. Personnalisez les modèles de rapports existants ou définissez vos propres mesures de succès en fonction des KPI les plus stratégiques pour votre entreprise.

Rapports dynamiques. Personnalisez vos rapports grâce à des filtres et des graphiques de façon à analyser et interpréter vos données plus efficacement. Tirez parti des templates prêts à l’emploi ou créez des rapports sur mesure adaptés à vos besoins.
Insights approfondies. Visualisez en temps réel comment et quand votre clientèle interagit avec vos campagnes. Filtrez les données par appareil, localisation ou segment pour identifier les tendances et optimiser immédiatement les performances.
Partage de rapports. Créez une vue de rapports standard pour vos campagnes et partagez-la automatiquement avec vos équipes, ou exportez-la pour une visualisation avancée et des analyses sur mesure.
Vision complète du parcours client. Partagez vos données avec Adobe Customer Journey Analytics pour bénéficier d’une analyse et d’une visualisation de données omnicanal intégrées.

En savoir plus sur les rapports de campagne dynamiques

Content as a Service v3 - campaign-overview - Tuesday, October 28, 2025 at 17:14

Découvrez les fonctionnalités d’audiences et d’insights d’Adobe Campaign.

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Explorez vos insights de campagnes en un rien de temps.

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Personnalisez vos rapports, créez des profils unifiés et partagez les données de performance instantanément pour optimiser vos campagnes et stimuler votre croissance.

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2025-04-24

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Voyons ce qu’Adobe Campaign peut faire pour votre entreprise.

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