Konsistentes Trustbuilding entlang der gesamten B2B Customer Journey

Wie Bewegtbild von der Kampagne bis auf die eigene Webseite intelligent genutzt werden kann. 

Wie schafft man es im B2B durchzudringen und die eigenen Werte beim potenziellen Kunden zu platzieren? Einen möglichen Weg in der Customer Experience aufzufallen und mehr Information in kompakterer Zeit zu vermitteln, bietet das Thema Bewegtbild. Dass dies nicht ausschließlich mit YouTube verbunden sein muss, zeigt das Beispiel von Smurfit Kappa. Der börsennotierte Verpackungsprofi setzt in seiner E-Commerce Strategie konsequent auf das Thema Animation und Video - von der CGI-animierten Kampagne bis zum Real-Film. In dieser Session, die wir auf der Adobe Experience Makers EMEA aufgezeichnet haben, zeigen Florian Kühne und Philip Günther auf, wo die Awareness-Kampagne beginnt und wie sie sich bis in die Kaufentscheidung auf der Adobe Magento Plattform verlängert.