Durchgängige Personalisierung mit lückenlosen Kundenprofilen verbessern

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In allen Branchen setzen Unternehmen heutzutage mit Kundendatenplattformen (CDPs) und einheitlichen Kundenprofilen neue Maßstäbe bei der Personalisierung. Mit einer vollständigen Sicht auf die Kundschaft können sie Echtzeit-Erkenntnisse gewinnen – die Basis für vernetzte, personalisierte Erlebnisse.

Lückenlose Kundenprofile beschäftigt sich mit der entscheidenden Rolle, die Kundenprofile und Kundendatenplattformen bei der Bereitstellung von durchgängiger Personalisierung spielen. In diesem E-Book werden folgende Themen behandelt:

  • Der Unterschied zwischen einem Kundenprofil und einem Käuferprofil 
  • Die größten Hürden auf dem Weg zu personalisierten Erlebnissen 
  • Erstellung eigener Kundenprofile 
  • Die wichtigsten Komponenten eines einheitlichen Kundenprofils 


Es wird höchste Zeit, den Fokus auf personalisierte Erlebnisse mit lückenlosen Kundenprofilen zu legen.

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