Versicherungen. Bessere Angebote und optimierte Kundenerlebnisse.
Kunden erwarten einzigartige Erlebnisse über alle Kanäle und Geräte hinweg. Führende Versicherungsunternehmen erkennen diese Chance. Von Angeboten bis hin zur Anspruchsabwicklung – wir können Ihnen bei der Entwicklung personalisierter Erlebnisse helfen. Diese Ressourcen liefern Ihnen mehr Informationen.
Ressourcen für Versicherer.
Drei digitale Trends, die die Versicherungsbranche revolutionieren.
Das Versicherungsgeschäft hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Heute befürchten 90 % der Versicherungsunternehmen, dass sie Kunden an Fintech-Startups verlieren könnten. Das hat einen guten Grund: Erfahren Sie, welche drei Trends die Versicherungsbranche heute revolutionieren.
Versicherungsdienstleister entwickeln sich weiter, um den Anforderungen der Kunden von morgen gerecht zu werden.
Einige Marken orientieren sich an ihrer Vergangenheit, um daraus für ihre Gegenwart zu lernen. BNY Mellon ließ sich von seinem Gründervater Alexander Hamilton inspirieren, um mit seinen Kunden über soziale Medien in Kontakt zu treten. In diesem Artikel finden Sie Tipps dazu, wie Sie sich mit den Kunden von heute optimal vernetzen können.
Drei digitale Trends, die die Versicherungsbranche revolutionieren.
Das Versicherungsgeschäft hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Heute befürchten 90 % der Versicherungsunternehmen, dass sie Kunden an Fintech-Startups verlieren könnten. Das hat einen guten Grund: Erfahren Sie, welche drei Trends die Versicherungsbranche heute revolutionieren.
Versicherungsdienstleister entwickeln sich weiter, um den Anforderungen der Kunden von morgen gerecht zu werden.
Einige Marken orientieren sich an ihrer Vergangenheit, um daraus für ihre Gegenwart zu lernen. BNY Mellon ließ sich von seinem Gründervater Alexander Hamilton inspirieren, um mit seinen Kunden über soziale Medien in Kontakt zu treten. In diesem Artikel finden Sie Tipps dazu, wie Sie sich mit den Kunden von heute optimal vernetzen können.
Finanzdienstleister priorisieren Erlebnisse, um ihren ROI zu steigern.
Forrester kam zu dem Schluss, dass Finanzdienster, die in die Transformation von Erlebnissen investieren, ihre Konkurrenz weit hinter sich lassen. Erfahren Sie, wie Sie die Kundentreue steigern können, indem Sie Ihr Unternehmen mit dem Kunden im Mittelpunkt neu ausrichten und die von ihm gewünschten personalisierten Erlebnisse bereitstellen.
Forrester kam zu dem Schluss, dass Finanzdienster, die in die Transformation von Erlebnissen investieren, ihre Konkurrenz weit hinter sich lassen. Erfahren Sie, wie Sie die Kundentreue steigern können, indem Sie Ihr Unternehmen mit dem Kunden im Mittelpunkt neu ausrichten und die von ihm gewünschten personalisierten Erlebnisse bereitstellen.
„Zu Beginn der Arbeit mit Adobe Campaign legten wir zunächst unsere Jahresziele für Nutzungsszenarien und Geschäftsziele fest. Durch die beschleunigte Einrichtung mit Adobe Customer Solutions und die hohe Leistung von Adobe Campaign übertrafen wir unsere ROI-Ziele im ersten Jahr bereits nach acht Monaten.“
„Adobe Experience Cloud bietet uns eine Grundlage, auf der wir nachvollziehen können, was derzeit vor sich geht und welche Trends die Zukunft prägen werden. Auf diese Weise können wir weiterhin auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, um unseren Erfolg anzukurbeln.“
Ajay Solanki, Consumer Digital Lead, Royal London Mutual Insurance Society Limited
Erfahren Sie, wie Royal London seine Omni-Channel-Kundendaten genutzt hat, um außergewöhnliche Erlebnisse bereitzustellen.
„Adobe Experience Cloud bietet uns eine Grundlage, auf der wir nachvollziehen können, was derzeit vor sich geht und welche Trends die Zukunft prägen werden. Auf diese Weise können wir weiterhin auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, um unseren Erfolg anzukurbeln.“
Ajay Solanki, Consumer Digital Lead, Royal London Mutual Insurance Society Limited
Erfahren Sie, wie Royal London seine Omni-Channel-Kundendaten genutzt hat, um außergewöhnliche Erlebnisse bereitzustellen.
Bessere und häufigere Angebote.
In der Versicherungsbranche steigen die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines Neukunden weiter an. Sie müssen Ihre digitalen Kampagnen optimieren, um Ihren Kundenstamm nicht nur mit mehr, sondern auch mit lukrativeren Kunden zu vergrößern. Verbessern Sie durch präzises Targeting, Kampagnenattribution und Optimierung Ihrer Ausgaben für digitales Versicherungs-Marketing die Qualität von Leads und das Angebotsvolumen.