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Fonctionnalités Adobe Marketing Campaign Analytics

Mesure unifiée de l’efficacité marketing

Permettez à vos données marketing de transiter de manière fluide entre vos sources, canaux et équipes, grâce à des fonctionnalités qui génèrent des informations complètes, cohérentes, et prêtes à être exploitées dans toute l'organisation.

Sources marketing connectées

Rassemblez toutes les données pertinentes issues de la publicité, du commerce, de la gestion de la relation client (GRC) et des plateformes de bases de données, grâce à un système évolutif piloté par l'IA qui simplifie l'ingestion desdites données, et accélère l'accès aux informations.

  • Ingestion de données. Consolidez les données marketing payantes, gagnées et détenues en utilisant une bibliothèque d'intégrations et d'API facile d'utilisation. Les données se mettent à jour en continu, rendant les nouvelles informations disponibles pour être analysées presque instantanément.
  • Intégrations paid media. Synchronisez automatiquement les données de campagnes et de dépenses avec des connecteurs préconfigurés, faciles à utiliser, vers les plateformes paid media. Ceci permet un reporting permanent et une visibilité optimale, sans nouvelles reconfigurations ni efforts supplémentaires.
  • Contexte métier. Enrichissez la planification en intégrant des facteurs économiques externes liés à votre marché (par exemple, les cours d'actions ou les taux de chômage) ainsi que des facteurs métier internes (par exemple, les changements de prix ou les enquêtes de notoriété de la marque).
  • Harmonisation des données. Définissez et alignez des champs communs, des canaux marketing et des points de contact à travers des jeux de données hétérogènes, afin d’établir un socle cohérent pour des insights unifiés à l’échelle de l’écosystème Adobe.
Capture d'écran du produit montrant les résultats des canaux marketing.
Deux graphiques utilisant un transfert bidirectionnel pour alimenter les données.

Framework de mesure unifié

Mesurez la performance marketing en utilisant un framework unique et cohérent qui rassemble les approches descendantes et ascendantes. En intégrant plusieurs méthodes de mesure alimentées par la base d'IA causale d'Adobe, vous obtenez des informations complètes et faciles à interpréter, permettant à vos équipes de passer de l'analyse à l'action, en toute confiance.

  • Modélisation du marketing mix. Utilisez une approche descendante basée sur des données agrégées, pour mesurer dans le temps l'impact incrémental des investissements marketing sur les résultats métier. Cette méthode respectueuse de la confidentialité offre de mieux comprendre les performances obtenues sur tous les canaux, à la fois en ligne et hors ligne.
  • Attribution multipoint. Tirez profit d'une approche ascendante pour analyser les données événement par événement, et comprendre comment les points de contact marketing individuels contribuent aux conversions. Cela vous permet d'obtenir des informations granulaires et en temps réel sur les performances des canaux adressables et des parcours clients.
  • A priori. Intégrez optionnellement des connaissances préalables pour aider à calibrer les modèles, à améliorer la stabilité et la pertinence elles-mêmes basées sur une expérience de modélisation indépendante, ou antérieure.
  • Résultats unifiés. Permettez aux différentes approches de mesure de fonctionner ensemble, grâce à une technologie en cours de brevetage, pour produire une vue unique et cohérente des performances. Un framework unifié fondé sur les principes de modélisation causale apporte alignement et crédibilité aux résultats. Les informations obtenues peuvent être utilisées en toute confiance par vos équipes pour optimiser les campagnes actuelles et planifier l'avenir.

Espace de travail collaboratif

Sortez les informations des tableaux de bord et intégrez-les dans le flux de prise de décision. Un espace de travail partagé unifie les données, les personnes et les conversations, permettant aux équipes de collaborer avec les mêmes informations et résultats fiables, de réduire les goulots d'étranglement, et d'avancer plus rapidement.

  • Espace de travail partagé. Accédez à une interface centralisée qui rassemble les équipes marketing autour des mêmes données, facilitant la vérification des résultats, l'annotation des informations et la collaboration, sans perdre ni le contexte, ni l'élan.
  • Vues basées sur les rôles. Explorez en détail les informations et tableaux de bord adaptés au rôle de chaque équipe marketing. Ainsi les équipes performances, croissance, analytics et autres peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour elles, tout en travaillant à partir des mêmes résultats unifiés.
  • Flux d'informations. Transformez les insights en actions coordonnées grâce à un flux partagé pour l’ensemble de l’équipe. Propulsée par une interface conversationnelle intelligente reposant sur des LLM robustes, cette expérience permet de commenter les résultats, d’attribuer les prochaines étapes et de suivre l’exécution depuis un point d’accès unique.
Alerte sur la gouvernance des données

Confidentialité et confiance

Demeurez en conformité et respectez les préférences de votre clientèle grâce aux politiques de confidentialité et d'utilisation des données, gérées de manière centralisée, le tout, alimentées par le framework breveté de gouvernance des données d'Adobe Experience Platform.

  • Étiquetage et catalogage. Renforcez l'application des politiques d'utilisation des données : à votre disposition, des capacités d'étiquetage, de catalogage, et des modèles prêts à l'emploi personnalisables.
  • Alertes et politiques. Empêchez les utilisateurs d'activer des données sensibles grâce à des politiques claires, appliquées directement dans le système, réduisant le risque de non-conformité. Des alertes d’usage intégrées au produit vous informent également de toute tentative de violation de ces politiques.
  • Autorisations. Définissez et appliquez des autorisations pour les membres d'équipe, selon leurs rôles et le type d'accès aux données que vous souhaitez leur octroyer. De cette manière, ils peuvent collaborer sans compromettre la confidentialité des clients.
  • Bouclier de confidentialité et de sécurité. Complétez votre offre avec des outils et workflows encore plus performants, pour aider à gérer le cycle de vie des données client, l'expiration de ces données, ainsi que la gestion automatisée du consentement et l'application des politiques de données, utilisées dans Marketing Campaign Analytics.

Découvrez comment utiliser les fonctions d’unification des données et de mesure de l’efficacité marketing.

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