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Agents Adobe Experience Platform Agent Orchestrator

Parcours

Créez des parcours B2B et B2C qui s’améliorent en permanence. Les agents Adobe Experience Platform coordonnent les signaux d’engagement, les informations d’expérimentation et l’intelligence des comptes sur tous les points de contact, ce qui permet aux parcours de s’adapter au comportement client, de révéler des opportunités de croissance et d’accélérer automatiquement le délai d’achat, sans dépendre de chemins statiques.

Interface d’Adobe Journey Optimizer affichant un tableau de bord convivial doté d’indicateurs de performance des campagnes, d’outils de segmentation d’audience et de fonctionnalités d’orchestration de parcours en temps réel

Agent Journey

Donnez à vos équipes les moyens de créer, analyser et optimiser rapidement des parcours client multipoint à grande échelle.

  • Création de parcours simplifiée. Créez des parcours multi-étapes en utilisant des prompts en langage naturel, des images ou des briefs.
  • Optimisation proactive. Suivez les parcours actifs et planifiés et appliquez les actions recommandées pour résoudre les conflits ou les anomalies qui se présentent.
  • Insights à la demande. Posez des questions ou utilisez des prompts pour découvrir des informations significatives sur les performances des parcours.

Découvrez l’agent Journey plus en détail ici :
Adobe Journey Optimizer

En savoir plus sur l’agent Journey

Content as a Service v3 - Learn more about Journey Agent - Friday, January 9, 2026 at 15:04


Agent Experimentation

Développez la capacité de votre équipe à tester rapidement et partager des insights dans toute l’entreprise. L’agent Experimentation apparaît dans Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator pour révéler des insights exploitables et des possibilités d’optimisation à fort impact.

  • Découvrez quelles expériences génèrent des résultats et pourquoi.
  • Identifiez les opportunités de croissance grâce à l’expérimentation optimisée par l’IA.
  • Effectuez des tests plus intelligents, avec une précision statistique et une vitesse accrue.
  • Déployez l’expérimentation omnicanal à grande échelle grâce à une gestion centralisée.

En savoir plus sur l’agent Experimentation dans :
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator

Diagramme de flux du parcours client se divisant en trois branches d’expérimentation : A, B et C

En savoir plus sur l’agent Experimentation

Content as a Service v3 - Learn more about Experimentation Agent - Friday, January 9, 2026 at 15:08

Interface utilisateur de l’agent Account Qualification

Agent Account Qualification dans Sales Qualifier

  • Accélérez la qualification du pipeline. Donnez à vos équipes commerciales les moyens d’engager et de qualifier les groupes d’achat plus rapidement et plus efficacement. Sales Qualifier exploite l’agent Account Qualification pour créer des résumés de comptes, automatiser la prospection personnalisée et planifier facilement les réunions dans l’accélérateur de pipeline.
  • Recherchez les comptes plus efficacement. Obtenez une vue complète des comptes à tous les niveaux, y compris l’historique d’engagement, les mises à jour et les détails de présentation personnalisés.
  • Personnalisez et ajustez automatiquement la prospection. Générez des e-mails et personnalisez les étapes suivantes en fonction d’insights clés sur les comptes. Au fur et à mesure que les comptes progressent, Sales Qualifier fait des ajustements intelligents, met en pause et optimise la prospection pour répondre aux besoins des acheteurs.
  • Augmentez le nombre de rendez-vous. Boostez les réservations de rendez-vous et organisez la planification en incorporant des liens de rendez-vous synchronisés avec le calendrier directement dans les e-mails de prospection.

En savoir plus sur l’agent Account Qualification dans Sales Qualifier :
Adobe Journey Optimizer B2B Edition

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Découvrez comment utiliser les agents IA pour les parcours.

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