CASO D'USO PER MEDIA E INTRATTENIMENTO
Coinvolgi il pubblico per fidelizzarlo e ridurre il tasso di abbandono
La crescita nel settore media e intrattenimento richiede una strategia efficace di fidelizzazione del pubblico. Adobe ti aiuta a individuare tempestivamente i segnali di abbandono, permettendoti di offrire contenuti e proposte pertinenti basati sull'IA, rafforzare l'engagement e trasformare le visualizzazioni occasionali in relazioni durature, il tutto nel pieno rispetto della privacy e della sicurezza dei dati e della fiducia dei clienti.
Trasforma le visualizzazioni occasionali in relazioni basate sulla fiducia con le soluzioni Adobe
Previeni l'abbandono con gli insights predittivi
Identifica gli utenti a rischio e intervieni rapidamente grazie a insight mirati. Collegando i dati provenienti da tutti i punti di contatto, dalla Connected TV (CTV) al mobile, fino al web, Adobe offre una visione completa che consente di proporre offerte personalizzate e tempestive, migliorando la fidelizzazione.
- Collega le identità e le interazioni dei clienti su tutti i canali e dispositivi per ottenere una visione davvero completa.
- Utilizza modelli di AI, tassi di abbandono e analisi delle coorti per comprendere il comportamento dei clienti e fidelizzarli.
- Individua i clienti disinteressati o inattivi e proponi offerte mirate per riaccendere il loro interesse.
Promuovi l'adozione dell'app CTV tra gli utenti mobile-first
Crea relazioni durature con il tuo pubblico ampliando le modalità di fruizione dei tuoi contenuti. Adobe ti permette di individuare gli utenti mobile-first che non hanno ancora iniziato a usare la tua app e, grazie a insight basati sui dati e a un targeting intelligente, di proporre promozioni rilevanti che aumentano i download e favoriscono l'engagement.
- Analizza i dati first-party per individuare gli utenti mobile che non stanno utilizzando la tua app CTV.
- Comprendi meglio le intenzioni dei tuoi abbonati individuando schemi comportamentali e preferenze attraverso insight cross-channel e modelli di IA trasparenti.
- Lancia campagne personalizzate per aumentare i download dell'app e permettere agli utenti di fruire sempre e ovunque dei loro contenuti preferiti.
Riconquista gli utenti inattivi con la personalizzazione cross-channel
Non importa quanto efficaci siano le tue strategie di fidelizzazione: ogni azienda rischia di perdere parte del proprio pubblico. Con Adobe puoi riconquistarlo grazie a campagne intelligenti e basate sui dati, in grado di riaccendere l'interesse, favorire un engagement duraturo e incrementare i ricavi.
- Sfrutta i profili cliente unificati e gli insight basati sull'IA per individuare e capire meglio il pubblico che hai perso.
- Riconquista il pubblico in modo mirato, orchestrando esperienze tempestive e pertinenti su tutti i canali, in linea con le preferenze e i comportamenti individuali.
- Offri incentivi su misura e consigli personalizzati sui contenuti per riportare gli utenti sulla tua piattaforma.
"I tifosi sanno che durante la partita possono visitare il nostro sito e ricevere notizie aggiornate in tempo reale. Questo li spinge a tornare più spesso, fruire di più contenuti e diventare veri supporter del Real Madrid."
Israel García Director of Digital Strategy
Real Madrid
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Content as a Service v3 - media-and-entertainment - Friday, December 12, 2025 at 18:53
