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Personne remplissant un formulaire pour des services financiers sur son téléphone à l’aide des fonctionnalités adaptatives et de préremplissage

ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS

Diffusez des formulaires intelligents, évolutifs et sécurisés sur tous les appareils.

Avec Adobe Experience Manager Forms, permettez à votre clientèle, où qu’elle se trouve, de remplir facilement des formulaires, y compris en commençant sur un appareil et en finissant sur un autre.

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Explorez les fonctionnalités d’Experience Manager Forms.

Aidez votre clientèle à compléter rapidement des formulaires sur tous les appareils, sans aucune perte d’informations, grâce au préremplissage des champs.

  1. Formulaires adaptatifs
  2. Création simple
  3. Workflows automatisés
  4. Communications client
  5. Optimisation des taux de conversion
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Utilisation de données client pour préremplir un formulaire de voyage

Facilitez le remplissage des formulaires grâce à des fonctionnalités avancées.

  • Réduisez les taux d’abandon avec des formulaires adaptatifs, optimisés pour les appareils mobiles et tous les écrans.
  • Interagissez avec votre clientèle sur tous les canaux en intégrant vos formulaires headless adaptatifs à une application, un site web, un outil de chat et bien plus encore.
  • Augmentez le taux de remplissage des formulaires et prérenseignez les champs avec des données extraites des profils client ou des réseaux sociaux.

En savoir plus sur les formulaires adaptatifs

Utilisation de fragments de contenu et d’expérience pour créer un formulaire de voyage

Créez et publiez des formulaires sans aucune programmation.

  • Concevez des formulaires par simple glisser-déposer, puis utilisez des templates qui vous permettent de les modifier une fois et de les actualiser partout simultanément.
  • Servez-vous de l’assistant pour créer des formulaires digitaux complexes à partir d’une séquence d’écrans de configuration simples.
  • Convertissez automatiquement des PDF en formulaires adaptatifs pour les appareils mobiles grâce à la puissance de l’IA.

En savoir plus sur la création simple

Utilisation d’un template pour configurer un nouveau formulaire

Accélérez l’envoi et le traitement des formulaires.

  • Intégrez Experience Manager Forms dans vos solutions back-end avec des connecteurs prêts à l’emploi ayant accès à plusieurs sources de données.
  • Automatisez la collecte d’informations tout en garantissant la conformité à l’aide de fonctions de sécurité.
  • Montez rapidement en puissance en vous appuyant sur les workflows en place, ajoutez des composants par simple glisser-déposer et personnalisez les processus en fonction de vos besoins.

En savoir plus sur les workflows automatisés

Données client pilotant la sélection des formulaires

Personnalisez les communications.

  • Améliorez chaque interaction client grâce aux données recueillies, à la gestion des communications, au ciblage avancé et à la personnalisation.
  • Utilisez des outils intégrés pour diffuser les formulaires sur plusieurs canaux (web, e-mail, application ou print) afin d’aller à la rencontre de votre clientèle, où qu’elle se trouve.
  • Planifiez vos communications par lots ou à la demande, tout en maintenant un niveau de personnalisation élevé.

En savoir plus sur les communications client

Formulaire de voyage créé dans Microsoft Word

Boostez les conversions grâce à des formulaires efficaces.

  • Utilisez des formulaires headless pour dissocier le front-end et le back-end. Soyez être ainsi en mesure d'en personnaliser le style sans toucher à leurs fonctionnalités.
  • Exploitez le potentiel de l’IA générative pour transformer vos formulaires imprimés en expériences conversationnelles interactives.
  • Boostez les interactions et les taux de conversion en réduisant les temps de latence, en accélérant le chargement des pages et en diffusant les formulaires plus rapidement.

En savoir plus sur l’optimisation des taux de conversion

Découvrez les toutes dernières innovations d’Experience Manager Forms.

Avec Experience Manager Forms, accélérez la conception et la diffusion de formulaires de qualité qui captent l'attention de la clientèle.

  • Faites appel à des outils familiers, tels que Microsoft Excel et Google Sheets, pour vous simplifier la tâche et moins dépendre des équipes techniques.
  • Augmentez les taux de remplissage et de conversion grâce à la diffusion rapide des formulaires depuis Edge Delivery Services.
  • Exploitez le potentiel de l’IA générative pour optimiser les formulaires existants et en générer de nouveaux à partir des données saisies.
Formulaire créé à l’aide des nouvelles fonctionnalités d’Experience Manager Forms
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Adobe Experience Forms + Adobe Acrobat Sign

Associez ces applications pour vous conformer à des exigences complexes en matière de signature électronique, préserver la sécurité ainsi que la conformité, et répondre aux attentes de votre clientèle.

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