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Immer mehr Unternehmen im Finanzsektor setzen auf das Kundenerlebnis, um sich von neuer Konkurrenz abzusetzen. Erfahren Sie mehr in unserem Report Digitale Trends 2020: Finanzdienstleistungen im Fokus.
„Wir können unsere Inhalte sowohl an internen als auch an externen Standorten mindestens dreimal so schnell verwalten, was zu einer großen Zeit- und Kostenersparnis führt. Wir arbeiten daran, eine integrierte Sicht auf unsere Anwender über alle Web-, Mobil- und sogar Offline-Interaktionen hinweg zu erhalten, um eine koordinierte und konsistente Gestaltung unserer Angebote zu gewährleisten.“
Manuel Niess, Head Digital für Group Channels Marketing and Communication Services, UBS
Bei jährlich über 200 Millionen Seitenaufrufen sah UBS eine große Chance darin, Inhalte für Online-Erlebnisse sowohl auf externe als auch auf interne Anwender abzustimmen. UBS.com bietet nun die Flexibilität, 10 verschiedene Benutzeroberflächen je nach Standort und Bedarf der Besucher dynamisch auf jedem Gerät darzustellen.
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Manuel Niess, Head Digital für Group Channels Marketing and Communication Services, UBS
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