Compreenda melhor seu público de saúde com perfis em tempo real e insights aprofundados da Adobe.

Perfil de paciente com dados e insights em tempo real

Desenvolva perfis em tempo real para provedores, pacientes e clientes.

Aproveite os dados do perfil de cliente com segurança para segmentar, engajar e converter clientes. As soluções da Adobe permitem oferecer experiências relevantes, mantendo os padrões de segurança de dados, privacidade e conformidade legal e regulatória.

  • Crie perfis unificados em tempo real com base nas interações e descobertas de provedores, pacientes e clientes nas opções de atendimento.
  • Aprimore a jornada de trabalho com base em insights e segmentação mais granular, utilizando dados em tempo real sobre interações, preferências, prescrições e solicitações de reembolso.
  • Priorize a confiança e a conformidade, utilizando uma plataforma totalmente compatível com a HIPAA para assimilar, armazenar e transmitir dados confidenciais.

Saiba mais sobre a Adobe Real-Time CDP

Descubra insights mais profundos para aprimorar as experiências de clientes em tempo real.

Conecte, em tempo real, as interações de clientes em todos os canais online e offline. As soluções da Adobe permitem que organizações corporativas, incluindo empresas farmacêuticas com foco em públicos B2B e B2C, aumentem o engajamento e revelem novos insights para experiências multicanal mais relevantes.

  • Monitore e analise todas as interações, desde acessos ao site e atividades de vendas até emails, consultas médicas, chamadas de suporte e outros pontos de contato.
  • Veja rapidamente insights e compreenda o comportamento e as preferências de provedores, pacientes e clientes em tempo real.
  • Personalize interações e recomendações com base em dados digitais e de representantes para otimizar o engajamento.

Saiba mais sobre o Adobe Customer Journey Analytics

Insights de engajamento e interação por canal, incluindo Web, chamadas de suporte, visitas presenciais, email, SMS, mensagens no portal e anúncios gráficos
Árvore da jornada do paciente que direciona para uma mensagem no portal ou um email personalizado

Crie comunicações direcionadas e personalizadas para oferecer as soluções mais adequadas.

Aumente o engajamento de pacientes e membros com provedores e operadoras de saúde por meio de experiências digitais integradas. A Adobe oferece uma solução líder no setor, compatível com a HIPAA, que impulsiona a inscrição, a decisão de compra e a conversão de consultas com base em interações passadas, jornadas previstas e necessidades clínicas.

  • Utilize atributos de dados comportamentais, preferenciais e de terceiros para uma segmentação mais precisa e investimentos mais eficazes em aquisição.
  • Personalize a comunicação sobre doenças e tratamentos com base no estágio atual de cada paciente na respectiva jornada de cuidado.

Saiba mais sobre o Adobe Journey Optimizer

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“É preciso ter ajuda da tecnologia para orquestrar conteúdo e mensagem para que cheguem às pessoas na hora e no contexto certos.”

Matt Harker, vice-presidente de transformação e estratégia de marketing global
Walgreen Boots Alliance

Aprofunde-se em experiências de saúde personalizadas.

Content as a Service v3 - Leverage - Thursday, April 3, 2025 at 11:24