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Recursos da Adobe Experience Platform.

Da assimilação e preparação de dados à tomada de decisões inteligente e engajamento em grande escala, a Experience Platform foi desenvolvida especificamente com serviços compartilhados flexíveis para fortalecer fluxos de trabalho de dados importantes em vários aplicativos e canais.

Valorize seus dados.

Centralize todos os dados da experiência do cliente para criar perfis de cliente em tempo real e aplique ciência de dados e inteligência artificial (IA) avançadas para promover experiências personalizadas instantaneamente entre canais em grande escala.

Assimilação de dados

Use processos em lote e em tempo real para assimilar e padronizar dados de clientes de toda a corporação e torná-los persistentes para uso posterior em fluxos de trabalho internos e externos.

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Experience Data Model

Converta seus dados em modelos padrão únicos de dados, ou idioma, que tornem os dados do cliente igualmente úteis para toda sua organização por meio de esquemas padrão e fluxos de trabalho baseados em esquemas.

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Perfil do cliente em tempo real

Vincule todos os dados — incluindo os dados comportamentais, transacionais, financeiros, operacionais, entre outros — em perfis acessíveis, centralizados a partir de todos os Apps onde é possível oferecer personalização em tempo real.

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Tags

Conecte múltiplas tecnologias para simplificar a maneira como elas trabalham em conjunto e, de um jeito mais fácil e rápido, proporcionar experiências atrativas para o cliente.

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Coleta de dados

Acelere o envio dos dados para a Adobe e sistemas de terceiros com mecanismos de computação de borda globalmente distribuídos e otimizados para oferecer suporte a eventos em tempo real.

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Identity Service

Tenha uma visão global das pessoas que estão por trás dos dispositivos, incluindo seu reconhecimento em dispositivos desconhecidos, para entender como elas interagem com sua marca e melhore suas iniciativas de personalização.

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Segmentação
Crie e preserve automaticamente segmentos de público baseados em perfis de cliente em tempo real assim que os dados forem centralizados na Experience Platform.
Governança de dados

Classifique, gerencie e aplique o modo como os dados são usados para capacitar administradores de dados e especialistas em privacidade a gerenciar políticas para dados de experiência em um só lugar.

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Privacidade

Gerencie requisitos de privacidade para dados do consumidor em produtos da Adobe, o que inclui o tratamento de solicitações de acesso e exclusão de dados de pessoas físicas e o acompanhamento de futuros regulamentos.

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Segurança

Proteja seus dados armazenados com uma infraestrutura segura de componentes e serviços monitorados por nossas equipes operacionais.

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Conquiste confiança com privacidade e segurança.

Ganhe a confiança dos clientes ao proteger os dados deles, respeitar a privacidade e garantir que os dados sejam usados de maneira correta dentro da sua organização. Soluções completas para atender aos regulamentos de privacidade, como GDPR e CCPA, e regulamentos específicos do setor, como HIPAA, possibilitam o fornecimento de experiências personalizadas sem deixar de manter a conformidade.

Descubra insights valiosos impulsionados por dados.

Acesse de maneira rápida e fácil dados padronizados provenientes de todos os canais para extrair insights prescritivos, preditivos e descritivos e colocá-los em prática.

Serviço de consultas

Explore e refine os conjuntos de dados armazenados do cliente na Adobe Experience Platform, incluindo dados comportamentais, de CRM, de pontos de venda e muito mais, para gerar insights impactantes e sinais acionáveis.

Saiba mais

Serviços de IA e machine learning

Utilize serviços de IA avançados para entender melhor os clientes, prever o comportamento deles e tomar decisões informadas baseadas em IA.

Saiba mais

APIs

Tenha todas as ferramentas para desenvolvedor que você precisa para criar, integrar e ampliar a funcionalidade do produto da Adobe.

Acesse o console do desenvolvedor

Crie uma plataforma aberta e extensiva.

Crie rapidamente novos aplicativos para os clientes com APIs na Experience Platform, seja você um cliente da Adobe, um integrador de sistemas ou um fornecedor de software independente.

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Content as a Service v2 - experience-platform-features - Thursday, November 16, 2023 at 10:45