Recursos da Adobe Real-Time CDP
Governança de dados e privacidade
A Real-Time CDP inclui as ferramentas de privacidade e segurança de dados empresariais líderes do setor para que você ganhe a confiança dos clientes e proteja um dos seus ativos mais importantes: seus dados.
Rotulagem e catalogação
Crie, gerencie e implemente políticas de uso de dados com rotulagem, catalogação e modelos prontos que podem ser personalizados para atender às necessidades da sua marca.
- Categorize conjuntos de dados. Use rótulos para definir a governança e o acesso de campos e conjuntos de dados.
- Rótulos personalizáveis. Comece usando os rótulos fornecidos e personalize-os conforme necessário para atender aos requisitos organizacionais.
- Acesso flexível a rótulos. Aplique e edite rótulos em uma interface ou de maneira programática via API para dimensionamento.
Alertas e políticas
Impeça que usuários ativem dados confidenciais com políticas claras implementadas no sistema.
- Governança automatizada. Configure e automatize alertas de uso para evitar violações da política de privacidade.
- Capacitação da equipe. Permita que as equipes comercializem com responsabilidade respeitando as permissões dos consumidores.
- Elimine os riscos. Evite a ativação de dados de clientes que podem violar diretrizes internas e externas.
Linhagem
Os membros da equipe podem ver informações detalhadas sobre a fonte dos dados e suas políticas associadas visualizando a linhagem antes de ativar públicos-alvo.
- Aplicação. Monitore a linhagem e permita que rótulos e políticas associadas sejam aplicados a serviços derivados, como o perfil em tempo real e outros destinos.
- Feedback contextual. Informe à pessoa que praticou a ação por que ocorreu uma violação da política.
- Suporte à auditoria de dados. Forneça aos usuários informações detalhadas ao realizar auditorias internas ou de terceiros relacionadas ao uso de dados.
Serviço de privacidade e gerenciamento de consentimento.
Ajude as equipes a respeitar as preferências dos clientes relacionadas à privacidade de dados e ao consentimento com uma interface fácil de usar por profissionais de marketing e compatível com API.
- Proteções dos direitos do consumidor. Reconheça os clientes e os respetivos direitos, conforme exigido pelos regulamentos regionais.
- Suporte à política global. Suporte a regulamentações como GDPR, CCPA e CPRA.
- Gerenciamento centralizado. Gerencie com eficiência todas as solicitações em um só lugar usando uma API ou a interface.
Complemento para proteção para o setor de saúde
No caso das marcas do setor de saúde que precisam seguir as diretrizes da HIPAA nos Estados Unidos, o complemento para proteção para o setor de saúde da Real-Time CDP é um conjunto de novos recursos e melhorias que permitem o respeito da privacidade do consumidor e a governança dos dados dos clientes em grande escala.
- Use informações de saúde protegidas (PHI). Aprimore os perfis unificados com informações de saúde protegidas (PHI), conforme definido pela equipe de privacidade do cliente e pelas diretrizes da HIPAA. A Adobe implementará um Contrato de Parceria Empresarial (BAA) conforme exigido pelos parceiros empresariais.
- Privacidade aprimorada. Os controles de acesso granulares, os rótulos específicos para dados confidenciais, o gerenciamento do ciclo de vida e as configurações de horário dos conjuntos de dados garantem que os clientes possam fazer a limpeza de dados com segurança.
- Recursos premium de preparação para a HIPAA. Os limites estendidos para exclusão de dados e aplicação automática da política de consentimento ajudam as empresas do setor de saúde a atender às necessidades de clientes e pacientes.
Saiba mais sobre governança de dados.
Saiba como usar os recursos de privacidade e governança de dados.
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