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Adobe Real-Time CDP: perfis

Crie e aprimore perfis de clientes.

Monte perfis unificados que possibilitam experiências omnicanais mais direcionadas e relevantes.

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Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP lets you build unified customer profiles to support tailored messaging and content across every channel.

Use perfis para promover experiências excepcionais durante todo o ciclo de vida do cliente.

A Adobe Real-Time Customer Data Platform permite montar perfis unificados eficientes que são ativados para possibilitar mensagens e conteúdo personalizado em todos os canais.

Enriqueça constantemente perfis de clientes.

Perfis em tempo real para clientes e contas podem ser criados e atualizados usando dados e preferências do cliente entre canais, além de dados comportamentais e contextuais. A equipe de marketing pode usar serviços de identidade para vincular identidades separadas, gerando uma representação visual de como os clientes interagem entre canais. À medida que clientes existentes e potenciais interagem ao longo da jornada, os perfis são fortalecidos em tempo real.

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Monta perfis dinâmicos que evoluem com os clientes e oferecem dados imediatos.

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Descubra e crie novos públicos em milissegundos.

A Real-Time CDP coleta e distribui dados imediatos para que a equipe de marketing possa segmentar e qualificar públicos com velocidade. Sua capacidade de assimilar, organizar e governar públicos existentes de outras plataformas permite que o marketing gerencie públicos do início ao fim. Além disso, é possível usar públicos-alvo semelhantes para descobrir perfis de alto valor com semelhança a públicos-alvo existentes aos quais você pode veicular ofertas e comunicações relevantes em tempo real.

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Reduziu o tempo de personalização do público-alvo de anúncios de quatro semanas a menos de uma hora.

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Identifique oportunidades e reduza a desistência.

O Adobe Customer AI, um recurso de pontuação de propensão, permite à equipe de marketing identificar e engajar públicos com alto potencial de conversão ou risco de desistência de maneira proativa. Assim, as empresas podem priorizar e otimizar o engajamento dos clientes.

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