RECURSOS DA ADOBE REAL-TIME CDP
Gerenciamento de público-alvo corporativo
Com os perfis únicos enriquecidos e os insights e fluxos de trabalho viabilizados por IA, a Adobe Real-Time CDP permite criar públicos-alvo completos, identificar públicos-alvo novos e usar ferramentas prontas para veicular campanhas mais direcionadas e relevantes.
Composição de Público-alvo Federada
Enriqueça públicos-alvo com perfis federados de parceiros para permitir que os profissionais de marketing combinem casos de uso em tempo real e em lote.
- Integração de dados. Aumente a flexibilidade e a eficiência com a capacidade de consultar conjuntos de dados e públicos-alvo relevantes predefinidos de parceiros e data warehouse corporativos em um único ambiente para aumentar os casos de uso da Adobe Experience Platform.
- Processos de marketing aprimorados. Tenha mais suporte para casos de uso de segmentação, direcionamento e ativação com fluxos de trabalho facilitados e adaptáveis.
- Gerenciamento eficiente de dados. Minimize a cópia de dados, governe o uso de dados confidenciais e otimize os investimentos em TI para complementar os casos de uso entre canais em tempo real na Adobe Experience Platform.
Serviço de segmentação
Assimile públicos-alvo existentes de outras plataformas para criar novos públicos e gerencie-os em um só lugar para a organização inteira.
- Interface intuitiva. Use uma interface que permite fazer pesquisas com funcionalidade de arrastar e soltar para criar elementos usando tags e pastas para organização.
- Captação de público-alvo existente. Faça upload de públicos-alvo predefinidos de outros aplicativos para usar na Real-Time CDP.
- Lógica sofisticada. Use lógica booleana, agregue funções, contêineres, datas programadas e políticas de mesclagem para criar segmentos em atributos, eventos e públicos-alvo existentes.
- Refinamento de público-alvo. Divida, classifique e realize outras ações para refinar mais os públicos-alvo e realizar testes de público.
- Previsão e validação. Veja uma prévia do tamanho, teste perfis e avalie lógicas de segmentos por meio de visualização de código ou de API.
Painéis e análises
Identifique os principais insights de público-alvo sem depender de sistemas externos.
- Métricas prontas para uso Use as principais métricas integradas, como perfil, tamanho do público-alvo e tendências.
- Análise estendida. Gere análises aprimoradas com o Adobe Customer Journey Analytics integrado nativamente ou a ferramenta de análise da sua preferência.
Manuais de estratégia de casos de uso
Acelere o tempo de valorização usando um catálogo de modelos de fluxo de trabalho pré-definidos de fácil uso por profissionais de marketing que permitem que as equipes criem rapidamente novas campanhas.
- Manuais de estratégia específicos do setor. Pesquise em um catálogo com mais de 40 manuais de estratégia prontos para uso selecionados pelo setor para priorização focada na empresa.
- Metas de marketing traduzidas automaticamente. Use um pacote personalizável de artefatos técnicos que podem ser integrados em um Experience Data Model existente.
- Colaboração entre as equipes técnicas e de marketing. Facilite a priorização de caso de uso e alinhe a estratégia de marketing e as equipes de TI com as KPIs corporativas usando fluxos de trabalho dentro do produto.
IA do cliente
Gere pontuações de propensão personalizados e obtenha insights para veicular campanhas direcionadas, como prevenção de churn, venda cruzada e venda adicional, ajustadas para segmentos específicos, tudo isso usando configurações altamente personalizáveis.
- Modelos de propensão altamente precisos. Melhore a segmentação e o direcionamento no nível individual em qualquer conjunto de dados de cliente.
- Insights de propensão. Saiba os principais fatores de influência de uma pontuação de propensão para explicar os principais motivadores dos clientes.
- Configuração personalizada. Aplique uma jornada personalizada para atender aos cenários exclusivos de qualquer empresa.
Públicos-alvo semelhantes
Descubra e ative perfis de alto valor que têm semelhanças com um público-alvo existente por meio de modelagem algorítmica.
- Distribuição confiável. Gere públicos-alvo semelhantes com responsabilidade, com uso de dados e políticas de consentimento integrados.
- Descoberta de insights de IA. Use IA para entender as principais características de públicos-alvo existentes para descobrir perfis semelhantes e melhorar a personalização.
Previsão de clientes em potencial e pontuação de contas
Consiga mais clientes em potencial e aprimore as contas com insights avançados.
- Pontuações de propensão de dados unificados. Aplique dados unificados e modelos de propensão viabilizados por IA para pontuar os perfis de conta e clientes em potencial com base na probabilidade de avanço em cada etapa do ciclo de vendas.
- Pontue insights. Veja os fatores de contribuição nos modelos e nos grupos de propensão para ter propensão baixa, média ou alta. Analise a taxa esperada de sucesso e a contagem de perfil de cada grupo para atender às suas metas de personalização.
Saiba mais sobre o gerenciamento de público-alvo corporativo.
Saiba como usar os recursos de gerenciamento de público-alvo corporativo.
Encontre tudo de que você precisa na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.
