Proprietário de empresa recebendo uma experiência personalizada com base em atividades online
Proprietário de empresa recebendo uma experiência personalizada com base em atividades online
con-block-row-bgcolor
#000

Soluções de experiência unificada de clientes

Experiências lideradas pelo cliente, feitas com rapidez e em grande escala.

Promova relacionamentos duradouros com clientes transformando experiências de interações isoladas em jornadas de clientes conectadas e bem pensadas que geram resultados para a empresa. Com a Adobe, você pode combinar insights em tempo real e ativação de conteúdo em grande escala com uma orquestração de jornada avançada para otimizar de maneira contínua experiências individuais em todos os canais.

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/solutions/unified-customer-experience/media_17141907cf99c60687682741b99ea59b034ad0724.mp4#_autoplay1
con-block-row-text (xl-button)
Assista à visão geral

Melhore a experiência de clientes com a Adobe.

A Adobe permite que as marcas se conectem com clientes potenciais e atuais no momento ideal, em qualquer ponto de contato. Nossa base unificada para gerenciamento de dados, orquestração de jornadas e ativação de conteúdo permite que as equipes ofereçam os tipos de experiências personalizadas e relevantes que substituem a indiferença de clientes por relacionamentos duradouros. Quando combinada como insights de clientes orientados por IA em tempo real e uma cadeia de suprimento de conteúdo avançada, as equipes de marketing têm tudo para aumentar o valor vitalício de clientes.

Conquista de clientes

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/unified-customer-experience#reach-high-value-prospects-and-strategically-build-lifetime-value

Engajamento concentrado no cliente

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/customer-experience#engage-each-customer-with-moments-that-matter

Ativação omnicanal

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/unified-customer-experience#repurpose-and-activate-content-for-consistent-customer-experiences
style
three up, grid width 8
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/solutions/unified-customer-experience/media_131497e10b9432a3b34395067c0bfa6cf807c6094.mp4#autoplay1

Alcance clientes potenciais de alto valor e agregue valor vitalício estrategicamente.

Dados robustos e unificados de clientes e insights orientados por IA permitem que as equipes prospectem novos clientes de maneira mais estratégica e entendam o impacto das táticas de desenvolvimento da marca no restante da jornada de clientes. A abordagem da Adobe em relação às soluções de conquista de clientes ajuda as equipes a fazer investimentos mais inteligentes em mídia, direcionar os clientes potenciais certos e refinar e acelerar os resultados das campanhas. Isso permite que promovam um crescimento empresarial mais eficaz e demonstrem o valor do marketing.

Saiba mais sobre a conquista de clientes

Engaje cada cliente com momentos importantes.

Transforme transações únicas em fidelidade de longo prazo engajando clientes com base na jornada exclusiva com a sua marca. Com o engajamento concentrado nos clientes, a Adobe ajuda você a unificar o comportamento de clientes em todos os canais e dispositivos para fornecer insights precisos e completos para conseguir um engajamento otimizado. Usando IA e dados em tempo real, as equipes de marketing podem proporcionar rapidamente engajamento personalizado em grande escala para garantir o sucesso dos clientes e maximizar o impacto nos negócios.

Saiba mais sobre o engajamento de clientes

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/collaboration/media_19aa80162a39dc4fca8f26ec8dee690aeee677408.mp4#autoplay1
IA usando dados de contexto de comportamento de cliente para gerar uma oferta personalizada

Crie, reutilize e ative conteúdo para experiências conectadas do cliente.

Personalize cada interação com clientes com conteúdo individualizado em todos os canais para garantir uma jornada de clientes omnicanal e consistente. A Adobe vai além da ativação de conteúdo multicanal, ajudando os profissionais de marketing a entender a eficácia do conteúdo e diminuir o prazo para comercialização com ferramentas viabilizadas por IA.

Saiba mais sobre a ativação de conteúdo omnicanal

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/customer-success-stories/customer-experience/customer-experience-overview-customer-stories
#E4E1FF

Saiba mais sobre as experiências unificadas de clientes.

Content as a Service v3 - customer experience - Tuesday, February 18, 2025 at 15:50

background
#E4E1FF
style
L spacing
CardTitle
Uma base tecnológica de ponta para unificar a experiência de clientes.
CardDescription
Use as soluções avançadas da Adobe que organizam os dados de clientes, estabelecem conexões com jornadas entre canais e fornecem insights para ativação instantânea.
cardDate
2025-03-18
CardImageAltText
CardImage
ContentType
caas:content-type/solution
Tags
caas:content-type/solution

EXPERIÊNCIA UNIFICADA DE CLIENTES

UNIFIED CUSTOMER EXPERIENCE

Experiências lideradas pelo cliente, feitas com rapidez e em grande escala.

Customer-led experiences done at speed and scale.

Assista à visão geral

Watch overview

Melhore a experiência de clientes com a Adobe.

Elevate your customer experience with Adobe.

cadeia de suprimento de conteúdo

content supply chain

Conquista de clientes

Customer acquisition

Engajamento concentrado no cliente

Customer-centric engagement

Ativação omnicanal

Omnichannel activation

Alcance clientes potenciais de alto valor e agregue valor vitalício estrategicamente.

Reach high-value prospects and strategically build lifetime value.

Saiba mais sobre a conquista de clientes

Learn about customer acquisition

Engaje cada cliente com momentos importantes.

Engage each customer with moments that matter.

Saiba mais sobre o engajamento de clientes

Learn about customer engagement

Crie, reutilize e ative conteúdo para experiências conectadas do cliente.

Create, repurpose, and activate content for connected customer experiences.

Saiba mais sobre a ativação de conteúdo omnicanal

Learn about omnichannel content activation

Os resultados das experiências conectadas falam por si só.

The results of connected experiences speak for themselves.

127%

127%

US$ 2,2 milhões

$2.2 million

Vinay Gopinath, diretor e proprietário de produto técnico das plataformas globais de publicidade

Vinay Gopinath, Director, Global Advertising Platforms Technical Product Owner

The Coca-Cola Company

The Coca-Cola Company

Leia a história da Coca-Cola

Read Coca-Cola's story

Saiba mais sobre as experiências unificadas de clientes.

Learn more about unified customer experience.

Saiba o que a Adobe pode fazer pela sua empresa.

Let's talk about what Adobe can do for your business.

Começar

Get started