Soluções de conquista de clientes
As experiências conectadas começam nas primeiras impressões.
Identifique e alcance clientes potenciais de alto valor e comece a desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes.
Melhore as estratégias de aquisição para atrair sempre os clientes potenciais ideais.
A Adobe oferece uma solução de conquista de clientes robusta e orientada por dados que possibilita que os profissionais de marketing impulsionem o crescimento da empresa e comprovem o retorno sobre o investimento (ROI) em marketing. Prospecte novos clientes de maneira eficaz usando o planejamento orçamentário viabilizado por IA e aprendizado de máquina (ML), a colaboração estratégica de dados, a medição de incrementalidade unificada e as análises abrangentes de vários canais. Com a Adobe, você pode alcançar novos públicos de alto valor e orquestrar experiências simplificadas, resultando em engajamento duradouro.
Aplique estratégias melhores para reduzir custos de aquisição.
Planeje o mix de canais de marketing e segmentos de público com precisão usando ferramentas avançadas. Os serviços de IA e ML da Adobe fornecem insights sobre o ROI incremental e conectam diversas fontes de dados para oferecer uma imagem mais completa do desempenho do canal.
- Maximize o ROI e economize custos em todos os canais. Crie, compare e ajuste vários planos de orçamento usando dados de incrementalidade anteriores.
- Identifique novas oportunidades de prospecção com colaboração de dados. Melhore os esforços de publicidade e comarketing trabalhando com marcas, editores, dados e parceiros de medição confiáveis para descobrir públicos-alvo de alto valor.
- Oriente o direcionamento preciso de público-alvo e estratégias de campanha. Analise a demografia e o comportamento de compra dos públicos-alvo de parceiros colaboradores para orientar oportunidades de direcionamento sem mover, copiar ou misturar dados.
Saiba mais sobre:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Expanda o alcance e identifique mais clientes potenciais de alto valor.
Colabore com parceiros estratégicos mantendo a privacidade em primeiro lugar e amplie a estratégia de dados primários para aumentar o alcance e ativar públicos em todos os canais.
- Direcione e converta os prospectos certos. Ative públicos-alvo desejados em canais como TV conectada, mídia de comércio, áudio digital e muito mais.
- Expanda seus públicos-alvo em minutos (em breve). Gere modelos similares contra públicos-alvo de colaboradores em minutos para campanhas de prospecção.
- Crie experiências personalizadas. Personalize experiências de mídia própria em tempo real para engajar clientes potenciais e impulsionar a fidelização.
Saiba mais sobre:
Conecte o desempenho do canal e as jornadas de clientes.
Maximize o impacto com insights de todos os investimentos em conquista de clientes por meio do avançado sistema de medição e análise.
- Use modelagem avançada para medição precisa de incrementalidade. Integre perfeitamente atribuição multi-touch com metodologias de ML de modelagem de mix de marketing para gerar medições robustas e granulares.
- Analise o impacto do seu mix de marketing completo. Faça uma análise detalhadas dos dados de incrementalidade por campanha, ativo criativo e segmento de público-alvo para otimizações mais táticas.
- Meça o desempenho do público-alvo. Obtenha insights de desempenho de campanhas de mídia ativadas através de editores conectados com seus dados de conversão.
- Entenda as táticas que levam os prospectos a se engajar e converter. Compare dados de campanhas de mídia paga com dados comportamentais do cliente. Assim, fica fácil determinar quais táticas geram tráfego no site e conversão.
Saiba mais sobre:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
Alcance as metas de conversão mais rapidamente com otimizações em tempo real.
Acelere o desempenho de campanhas e maximize a eficiência reagindo ao comportamento de clientes com ajustes em tempo real no mix de canais e nas jornadas de clientes.
- Otimize investimentos de mídia em andamento com parceiros-chave. Use encaminhamento de eventos do lado do servidor para enviar facilmente eventos de conversão para parceiros como Meta, Google e Snap.
- Impulsione o engajamento com insights de atribuição. Aproveite vários modelos de atribuição baseados em cliques para analisar dados de engajamento em canais e otimizar a experiência do usuário quando os clientes chegam ao seu site.
- Refine campanhas para crescimento incremental. Aproveite insights de receita incremental para otimizar gastos em todos os canais para maior impacto no seu resultado final.
- Simplifique a jornada para prospectos. Faça ajustes baseados em dados no criativo, segmento de público-alvo, jornada e mix de canais para entregar experiências relevantes para prospectos. Isso acelera a aquisição e, em última instância, a conversão.
Saiba mais sobre:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Conheça os produtos que impulsionam a conquista de clientes, todos viabilizados pela Adobe Experience Platform.
Dúvidas? Nós temos as respostas.
Como a Adobe pode ajudar líderes de marketing a conquistar clientes mais valiosos?
A Adobe capacita líderes de marketing a descobrir, engajar e converter públicos de alto potencial ao unificar dados, insights preditivos e execução de campanhas em vários canais.
- Os insights impulsionados por IA identificam quais públicos têm maior probabilidade de conversão.
- As parcerias e o compartilhamento que garante a privacidade dos dados ampliam o alcance a mercados inexplorados.
- Análises unificadas conectam os pontos entre a atividade da campanha e o impacto na receita.
Quais são alguns possíveis casos de uso da análise de conquista de clientes?
A análise de conquista de clientes permite que as organizações aprimorem suas estratégias de crescimento, revelando como, onde e por que os novos clientes se engajam e fazem a conversão. A análise unificada da Adobe oferece insights robustos e práticos para cada estágio da jornada de aquisição em todos os setores. Confira os principais casos de uso e aplicações práticas:
- Informações sobre desempenho do canal (varejo):
varejistas usam análises para comparar taxas de conversão, custo por aquisição e engajamento em mídia social paga, pesquisas e emails. Por exemplo, uma marca de moda usa a atribuição multicontato e os painéis de campanha da Adobe para identificar qual canal traz compradores mais rentáveis e depois realoca o orçamento dinamicamente para maximizar o ROI. - Segmentação de público com precisão (serviços de saúde):
profissionais de saúde utilizam segmentação baseada em dados (como idade, localização e interesses relacionados à saúde) para impulsionar campanhas altamente direcionadas. Com o Adobe Real-Time CDP, as organizações podem ativar segmentos de público para campanhas digitais personalizadas em mídias pagas e próprias, garantindo que a mensagem certa chegue até o cliente potencial certo. - Otimização de campanha e qualidade de leads (B2B empresarial): Empresas globais de software usam análise para medir custos de aquisição, qualidade de leads e engajamento (como MQLs) no LinkedIn, eventos e email. Com o Marketing Campaign Analytics da Adobe, os profissionais de marketing refinam conteúdo e direcionamento de público-alvo, e o resultado é a redução de custos, enquanto aumentam as taxas de conversão de contas corporativas de alto valor.
- Modelagem Lookalike para escala (telecomunicações):
operadoras de telecomunicações criam listas de clientes potenciais semelhantes usando análise impulsionada por IA dos assinantes com melhor desempenho e depois lançam campanhas direcionadas para conquistar usuários com características similares. A modelagem preditiva e as integrações focadas em privacidade da Adobe ajudam as marcas a descobrir públicos-alvo inexplorados e reduzir as taxas de abandono. - Análise de funil e jornada (tecnologia/SaaS):
provedores de tecnologia contam com a análise de funil para identificar em que momento os clientes potenciais abandonam os fluxos de inscrição ou avaliação gratuita. Com o Adobe Customer Journey Analytics, as marcas visualizam pontos de abandono e colocam em prática experiências de integração aprimoradas, o que acelera a aquisição e aumenta as taxas de conversão.
