Solução para Web e e-commerce B2B
Aumente as vendas B2B com ferramentas de autoatendimento convenientes.
Compradores querem uma maneira fácil de pesquisar novos produtos e serviços antes de comprar. Com a Adobe, as empresas B2B podem criar experiências interessantes da marca até mesmo para os relacionamentos mais complexos com compradores.
Estabeleça relacionamentos concentrados no mundo digital com clientes empresariais.
Atualize as experiências digitais B2B.
Ofereça experiências online personalizadas para conversas pré e pós-venda. A criação baseada em documentos e os agentes de IA simplificam o processo de publicação, então as equipes podem distribuir o conteúdo relevante com facilidade.
- Tenha ferramentas de publicação fáceis de usar. Aumente a produtividade com ferramentas de criação flexíveis, incluindo criação baseada em documentos, para ampliar a colaboração na Web além do desenvolvedor.
- Agilize o desenvolvimento para Web. Abandone o desenvolvimento linear para passar menos tempo escrevendo códigos e mais tempo criando experiências novas e aprimoradas para todos os segmentos de clientes.
- Teste e otimize de maneira contínua. Simplifique os experimentos e faça testes rapidamente sem precisar de outros ciclos de desenvolvimento ou integrações a fornecedores de terceiros.
Automatize o e-commerce personalizado, do lead à conversão.
Use modelos de IA generativa que integram dados de perfis de conta para personalizar vitrines digitais com catálogos de produtos exclusivos e preços baseados em funções.
- Aumente a fidelidade e as vendas B2B. Atualize a experiência de compra com portais de compra digitais criados para contas complexas, vários compradores e opções de configuração personalizadas.
- Aprimore as vendas com vitrines digitais de alto desempenho. Lance rapidamente vitrines imersivas com autoatendimento usando componentes prontos que já estão otimizados para gerar tráfego orgânico.
- Personalize cada interação. Distribua conteúdo e promoções relevantes usando IA para personalizar as experiências de clientes com base em pesquisas no site, navegação e recomendações de produtos, tudo em tempo real.
Aumente o sucesso de clientes por meio de caminhos de aprendizado impactantes.
Crie facilmente experiências de aprendizado interessantes e consistentes com a marca para que clientes mantenham o engajamento e tenham todas as informações. Com a Adobe, você pode impulsionar facilmente o sucesso de clientes e aprimorar os programas de capacitação.
- Unifique as experiências de aprendizado. Facilite o acesso ao conteúdo de aprendizado em qualquer lugar, online ou offline. Ofereça conteúdo nativo nos seus aplicativos ou sites para deixar a experiência de aprendizado simples e interessante.
- Personalize a capacitação. Use IA e aprendizado de máquina (ML) para criar experiências de aprendizado exclusivas para cada usuário, garantindo que cursos interessantes e úteis sejam o pilar.
- Guie jornadas de aprendizado. Crie as trilhas de aprendizado ideais para ajudar clientes, a equipe de vendas e parceiros a desenvolver habilidades por meio de uma experiência online e facilitada.
A Web e o e-commerce B2B são viabilizados por estes produtos da Adobe.
“Conseguimos democratizar o processo de publicação com o Experience Manager. Agora temos ferramentas que permitem aos proprietários do conteúdo atualizá-lo por conta própria, eliminando a dependência da equipe de desenvolvimento Web para publicar conteúdo.”
Carmen True, vice-presidente de marketing
Qualcomm
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