Melhore experiências por meio de análises profundas baseadas em contas e insights.
As equipes de marketing e de vendas precisam saber o estágio em que as contas e os grupos de compra estão na jornada para embasar a próxima melhor ação. Conecte os esforços de marketing à receita gerando insights comportamentais sobre tomadores de decisão em contas-alvo em todos os canais, campanhas e conteúdo.
- Compreenda a jornada completa da conta. Analise e mapeie uma visão completa da jornada e do ciclo de vida do cliente por pessoa, grupo de compra, conta e oportunidade por meio de visualizações detalhadas e adaptáveis, fluxos de trabalho com IA e recursos de elaboração de relatórios em autoatendimento.
- Gere insights com IA agêntica. Transforme sua crescente quantidade de dados de experiência do cliente em inteligência aprimorada, utilizando IA generativa e aprendizado de máquina (ML) para segmentação, atribuição, modelagem de propensão e consultas.
- Conecte dados de clientes entre canais. Analise o desempenho integrado de marketing e vendas em campanhas, canais, dispositivos e conteúdos para construir uma visão completa, coesa e orientada por dados, capaz de melhorar a experiência do cliente.