Adobe Experience Manager

Assurez la fluidité et la pertinence du contenu pour répondre à toutes les attentes.

Il n’est pas facile de créer du contenu adapté à chaque canal, à chaque appareil et à chaque client. Une mise en page pour les sites web, une image pour les appareils mobiles, des messages personnalisés pour chacun... Quelle que soit la problématique, depuis la création d’une page d’accueil en quelques heures jusqu’au renforcement de la collaboration entre services IT et marketing, Adobe Experience Manager Sites peut vous aider.

À la base, il y a la gestion du contenu web.

Avec la multiplication des canaux et des appareils, les volumes de contenus créés quotidiennement explosent. C’est la raison pour laquelle les plateformes de gestion de contenu occupent désormais une place stratégique dans l’entreprise. Si Gartner nous a classés parmi les leaders dans son Magic Quadrant sur la gestion de contenu web, c’est parce que nous savons que proposer du contenu de qualité constitue un avantage concurrentiel. Grâce à des templates pensés pour le marketing et à des outils de développement souples, nous aidons les équipes à offrir aux clients le contenu adéquat au moment opportun. 

Le contenu cross-canal vous fait avancer.

Les clients progressent rapidement dans leur parcours, et vous devez suivre leur rythme. Vous n’avez donc pas le temps de créer manuellement du contenu pour chaque interaction. Avec le contenu cross-canal, vous n’avez pas à vous cantonner au web et aux appareils mobiles. Vous pouvez vous adresser aux clients via les applications monopages, les équipements IoT et les écrans sur site sans aucune hésitation. Grâce aux options CMS headless et hybrides, responsables marketing et développeurs peuvent travailler en parallèle, tout en bénéficiant d’une maîtrise accrue.

Les expériences personnalisées séduisent.

Aucun contenu ne peut faire sensation à moins d’être pertinent et attrayant. Considérés comme leader dans le Magic Quadrant de Gartner sur les hubs de marketing multicanal, nous savons comment aider les entreprises à déployer des expériences personnalisées sur différents canaux (web, appareils mobiles, applications monopages, écrans sur site et équipements IdO). Avec le concours de l’analytics et du machine learning, vous pouvez travailler en toute confiance, en sachant que votre contenu sera instantanément adapté pour répondre aux attentes des clients, et que chaque interaction sera ciblée et opportune. 

L’évolutivité optimisée par l’intelligence artificielle renforce vos positions.

Les responsables marketing doivent être libres d’instaurer des échanges constructifs avec les clients en s'affranchissant des tâches fastidieuses et répétitives. Les fonctions d’intelligence artificielle et de machine learning d’Adobe Sensei analysent des données comme les préférences et les comportements des clients pour vous aider à proposer l’expérience idéale à chaque étape du parcours. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous sommes classés depuis plusieurs années parmi les leaders dans le rapport Forrester Wave for Web Content Management Systems. Vous pouvez ainsi laisser le travail créatif aux responsables marketing : l’intelligence artificielle se charge du reste.


Phillips

« À nos débuts, les smartphones et les tablettes représentaient 15 % du trafic. Depuis, ils s’en sont appropriés près de 50 %. Rétrospectivement, en adoptant des technologies axées sur le responsive design, comme celles intégrées à Adobe Marketing Cloud, nous avons fait un choix des plus judicieux. »

Joost van Dun
Com Manager, Corporate Experience, Philips

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