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Personnalisez les expériences de média et de divertissement en fonction de l’audience.

Offrez à chaque fan, à chaque personne détentrice d’un abonnement et à chaque audience sa propre expérience hautement personnalisée en unifiant votre approche des données, de la gestion des profils, du contenu et des parcours avec Adobe Experience Cloud.

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Des stratégies de personnalisation gagnantes.

Découvrez les stratégies adoptées dans le secteur des médias, du divertissement et des télécoms pour renforcer les interactions et fidéliser la clientèle.

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Offrez à votre clientèle une expérience ultrapersonnalisée.

De la suggestion de la meilleure comédie romantique pour un rendez-vous galant à la proposition des tickets les plus adaptés pour les fans de sport, votre audience veut des expériences personnalisées aux moments qui comptent. Adobe fournit de puissantes solutions qui associent vos audiences, vos fans et les personnes détentrices d’un abonnement à leurs expériences de média et de divertissement préférées.

Unifiez les profils pour personnaliser les expériences de divertissement.

Pour capter et maintenir l’attention de la clientèle, il convient d’abandonner les anciennes approches cloisonnées au profit d’interactions personnalisées. En unifiant les profils de compte grâce aux données first-party et à l’IA, vous pouvez créer des expériences de divertissement complètes pour chaque individu.

Découvrir les avantages des profils unifiés

Activez les données et le contenu pour produire un maximum d’impact.

Tous les spécialistes de la production de médias le savent : pour que l’engagement de la clientèle soit maximal, la qualité du contenu doit être excellente. Adobe permet de simplifier la création de contenu de bout en bout dans votre entreprise et d’assurer une distribution ciblée et dans les temps à vos fans et audiences.

Cerner les clients et interagir avec eux

En savoir plus sur les solutions de gestion du parcours client

Activez les données en temps réel pour une personnalisation de nouvelle génération.

Dans le secteur des médias et du divertissement, les meilleures interactions se produisent en temps réel. Créez les parcours adéquats pour toucher chaque membre de votre base de données client au bon moment, pour une véritable personnalisation à grande échelle.

De l'insight a l'action, le tout en temps reel

Diffusez des expériences attrayantes basées sur la confiance et la sécurité.

Si la vitesse et l’agilité constituent la base des expériences client de qualité, il en est de même de la confiance et de la protection des données. Étendez la personnalisation des médias et des expériences à un plus grand nombre de clientes et de clients grâce à Adobe Experience Platform. Cette solution privilégie la sécurité, la confidentialité et la conformité afin que vous puissiez vous concentrer sur la création d’expériences pertinentes pour vos audiences.

Renforcer les fondations de la sécurité

« Une opportunité s’offre à nous d’aller encore plus loin grâce à certains des meilleurs outils qu’Adobe met à notre disposition pour enrichir l’ensemble de notre cartographie du parcours client. J’ai vraiment hâte de voir où cela va nous mener. »

Karin Timpone
Executive Vice-President et Chief Marketing Officer, Major League Baseball

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Des solutions de personnalisation des superproductions pour le secteur des médias et du divertissement

Content as a Service v2 - media-entertainment - vrijdag 24 november 2023 om 15:20

À venir : découvrez l’orientation que prend le secteur des médias et du divertissement.

Content as a Service - media-entertainment - Monday, September 11, 2023 at 11:53

Divertissez vos audiences et captez leur attention. Vous pouvez compter sur notre aide.

Vos clients ne veulent rien d’autre qu’une expérience satisfaisante. Découvrez comment Adobe Experience Cloud vous aide à satisfaire, voire dépasser les attentes spécifiques au secteur des médias et du divertissement en consultant notre page de ressources dédiée.

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