Documentazione di prodotto
Ridimensiona facilmente la creazione di contenuti e offri subito esperienze uniformi e coinvolgenti su tutti i punti di contatto.
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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Gestione intelligente di contenuti su larga scala per documentazione, conoscenze e risorse di supporto
Aumenta la produzione di contenuti e offri esperienze uniformi e coinvolgenti su tutti i punti di contatto grazie a un sistema cloud-native di gestione dei contenuti basati su componenti (CCMS) ottimizzato dall’IA. Crea, rivedi, gestisci e pubblica facilmente su più canali da un’unica fonte, utilizzando contenuti strutturati riutilizzabili.
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Ti presentiamo l’integrazione di Adobe Workfront per Experience Manager Guides.
Quest’ultima innovazione ti consente di accelerare la creazione di contenuti con una piattaforma di gestione del lavoro basata sull’IA che offre visibilità completa e automazioni tra i team.
- Semplifica i flussi di lavoro dei contenuti con l’assegnazione automatizzata delle attività, aggiornamenti di stato in tempo reale e notifiche interattive.
- Riduci i colli di bottiglia e accelera il time-to-market con flussi di lavoro automatizzati lungo l’intero ciclo di vita dei contenuti, dalla creazione alla pubblicazione.
- Abilita la collaborazione interfunzionale tra project manager, content creator, responsabili delle traduzioni, publisher, personale esperto in materia e altre parti interessate all’interno della tua organizzazione.
- Lavora in tutta tranquillità, dal momento che i tuoi progetti sono sempre sotto controllo, e contribuisci a garantire la conformità normativa grazie a un percorso di verifica completo.
Adobe Experience Manager Guides ottimizza la gestione dei contenuti in un’unica piattaforma per offrire il massimo ROI possibile.
Usa le funzionalità di gestione dei contenuti strutturati per creare, gestire e distribuire facilmente documentazioni di prodotto, risorse self-service, guide utente, knowledge base, contenuti di supporto e non solo, il tutto con Adobe Experience Manager Guides.
Potenzia il tuo business digitale con una piattaforma di contenuti Adobe unificata.
Offri un’esperienza uniforme e coinvolgente su tutti i punti di contatto.
Riduci il costo totale di proprietà.
Diminuisci il time-to-market con i flussi di lavoro basati sull’IA.
Risolvi le problematiche legate ai contenuti.
Contenuti di supporto e risorse self-service
Migliora la conformità e le metriche del servizio clienti offrendo su tutti i canali informazioni uniformi e ricercabili.
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Vantaggi
Creazione di contenuti basata sul web
Grazie a un editor web intuitivo crei contenuti indipendenti dalla presentazione, eliminando la necessità di realizzarne più versioni. Migra i contenuti in DITA da Word, HTML, InDesign e non solo con un framework di acquisizione preconfigurato.
Gestione dei contenuti strutturati
Accedi alle migliori funzionalità di gestione dei contenuti, quali riutilizzo avanzato dei contenuti, gestione delle versioni e dei riferimenti, gestione dei tag per i metadati e delle ricerche, flussi di lavoro per la traduzione e report sullo stato dei contenuti.
Gestione di contenuti basata sull’IA
L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico con tecnologia Adobe Sensei consentono una distribuzione immediata dei contenuti e un’esplorazione più semplice per la clientela.
Revisione e collaborazione basate sul web
La revisione basata sul web garantisce un risparmio di tempo ed energie poiché consente a più persone di collaborare in tempo reale alle attività di authoring e revisione, anche da remoto. L’admin può assegnare ruoli e monitorare i progressi dei progetti con le apposite dashboard.
Esperienze omnicanale basate su contenuti
Distribuisci contenuti in modo semplice e rapido con la pubblicazione nativa in Adobe Experience Manager Sites e PDF su diversi punti di contatto, quali siti web HTML, piattaforme CRM, app IoT, chatbot, KINDLE e non solo, utilizzando motori di publishing e API REST.
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Sistemi di gestione dei contenuti basati su componenti: contenuti in forma lunga potenziati per esperienze uniformi e personalizzate.
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Il nostro valore aggiunto
Integrazione nativa con i prodotti Adobe
Grazie all’accesso ottimizzato alle risorse digitali e all’analisi avanzata, esegui il retargeting con contenuti di marketing pertinenti in base al tipo di contenuti tecnici consumati.
Gestione dei contenuti potenziata dall’IA generativa
Lavora con un CCMS cloud-native che offre funzionalità di apprendimento automatico e intelligenza artificiale in grado di potenziare i flussi di lavoro di documentazione.
Pubblicazione diretta di XML/DITA su AEM Sites
Il nostro CCMS è il solo a pubblicare i contenuti XML/DITA direttamente su Experience Manager Sites senza conversioni intermedie o il supporto del team IT.
Framework preconfigurato di acquisizione dei contenuti
Migra i contenuti da Word, HTML, InDesign e configurazioni XML personalizzate e convertili automaticamente in formati standard come DITA.
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Il valore di business di Adobe Experience Manager Guides
IDC ha intervistato diverse organizzazioni che usano Experience Manager Guides. Scopri i risultati.
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Scopri di più su Adobe Experience Manager Guides.
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Adobe offre il sistema perfetto per la gestione dei contenuti basati su componenti.
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Scopri in che modo protegge il tuo business, riduce i costi e ottimizza la creazione e la gestione dei contenuti.
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2022-07-22
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