Personalisierung ist der Schlüssel zu mehr Kundentreue.
4 von 5 Kundinnen und Kunden kaufen eher bei Unternehmen, die maßgeschneiderte Erlebnisse bieten. Bei richtiger Umsetzung sprechen die Zahlen für sich – unsere Infografik Behalten Sie Ihre Kundschaft immer im Blick liefert dazu die konkreten Ergebnisse und erklärt außerdem:
- Warum und inwiefern sich Unternehmen bei Personalisierung nach wie vor schwertun.
- Welche entscheidenden Vorteile Marketing-Automatisierung für gelungene Personalisierung mit sich bringt.
- Welche Ergebnisse möglich sind – 3 Kundenbeispiele.