Geschmäcker, Bedürfnisse und Erwartungen – die Kundschaft im Einzelhandel entwickelt sich ständig weiter, Merkmale und Eigenheiten sind im Fluss, grundsätzlich steigen die Anforderungen stetig. Für wirklich relevante Erlebnisse ist deshalb skalierte Personalisierung, auf Daten und Erkenntnisse gestützt, einfach unverzichtbar – unser kleiner Leitfaden Mit Daten und Erkenntnissen zu neuem Wachstum bei Kundeninteraktionen erklärt, was zu tun ist. 

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