Customer Journeys: Diese dreiteilige Strategie bringt mehr Erfolg. 

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Eine perfekte Customer Journey – das ist heute von eminenter Wichtigkeit, denn die Kundschaft ist digital, unvorhersehbar und leicht zu verlieren: Mindestens 32 % der Kundschaft kaufen laut PwC nach einem einzigen negativen Erlebnis nicht mehr bei einer Marke, die eigentlich geschätzt wird.

Unser kurzer Leitfaden Customer Journeys: eine dreiteilige Strategie für mehr Erfolg gliedert sich in diese drei Abschnitte:

  1.  Kennenlernen und Interagieren mit der Kundschaft… jetzt!
  2.  Harmonisieren von Marketing-Aktionen und einzelnen interaktiven Erlebnissen.
  3.  Automatisieren von Entscheidungen für skalierte Personalisierung.

Jede Unternehmensorganisation benötigt eine Strategie für die Verbesserung ihrer Customer Journeys – noch heute die richtige für das eigene Unternehmen bei Adobe entdecken.

Download des Leitfadens – bitte das Formular ausfüllen.

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