Le cycle de vie d’un projet comprend cinq étapes :
- Préparation
- Planification
- Exécution
- Surveillance et contrôle
- Clôture
Phase de préparation
La phase de préparation du cycle de vie du projet se compose de deux processus distincts : la charte du projet et le registre des parties prenantes. Cette phase consiste à déterminer la vision de votre projet, à documenter ce que vous espérez accomplir au moyen d’une analyse de rentabilité et à obtenir les approbations de la partie prenante qui sanctionne le projet.
Les principaux éléments de la charte de projet sont les suivants :
Prendre le temps de définir clairement vos objectifs facilitera le travail sur le projet. Toutes les personnes impliquées pourront discuter de leurs suggestions ou préoccupations, et le budget et les coûts pourront être convenus et approuvés. Cette phase de préparation est essentielle non seulement pour le projet, mais aussi pour que toutes les équipes impliquées puissent s’exprimer sur ce qui leur semble indispensable à sa réussite.
Phase de planification
Au cours de la phase de planification, il est essentiel d’exposer et de définir la raison d’être du projet. Définissez les attendus du projet en répondant aux questions suivantes :
- Qu’allons-nous faire ?
- Comment allons-nous procéder ?
- Quand allons-nous le faire ?
- Comment saurons-nous que nous avons terminé ?
Pendant la phase de planification, vous devrez collaborer avec l’équipe pour mettre en place toute l’infrastructure et déléguer les tâches spécifiques. Ce plan doit comprendre les éléments suivants :
Mettre en place le plan, avec la contribution de toute l’équipe, est un défi en soi. Mais lorsque chaque service a la possibilité de contribuer, il devient possible d’identifier les problèmes potentiels en amont et de réduire les obstacles qui se présentent en aval.
Phase d’exécution
La phase d’exécution doit nécessairement comporter les éléments suivants :
- Composition de l’équipe
- Implication des parties prenantes
- Assurance qualité
- Communication
- Gestion de la clientèle
C’est la phase vitale du projet, qui concentre la majeure partie du budget et où sont produits la plupart des livrables du projet. Vous mettez votre plan de projet en action, que cela prenne des semaines, des mois ou des années. Pendant cette période, la communication est essentielle. En effet, la clientèle ou les parties prenantes vous demanderont certainement des informations et des rapports sur l’avancement.
Disposer d’un système de gestion de projet fiable vous évitera, à vous et à votre équipe, bien des difficultés. Il sera plus facile de noter les tâches effectuées, de voir où en sont les échéances et les livrables, et de fournir à l’équipe des insights sur ce qui doit être fait.
Avec Workfront, vous pouvez tenir toute l’équipe de projet informée et simplifier les rapports à la clientèle et aux parties prenantes.
Phase de surveillance et contrôle
Au cours de la phase de surveillance et contrôle, vous devez pouvoir suivre l’évolution globale du projet ainsi que ses différents aspects. Vous devez toujours faire preuve de vigilance et rester à jour sur le suivi et les rapports à l’équipe, afin de détecter tout problème potentiel avant qu’il ne s’aggrave.
Il est également utile de désigner une autre personne de l’équipe de projet (ou une de chaque service impliqué) comme responsable de la qualité ou du reporting. Elle pourra vous aider à suivre tout ce qui se passe dans son équipe et tenir des réunions régulières pour faire le point sur tous les aspects, assurant ainsi que le projet avance comme prévu.
Phase de clôture
La phase de clôture est l’étape finale du cycle de vie du projet. Il ne s’agit pas simplement de marquer le projet comme terminé et de le fermer. Il est essentiel de le clôturer formellement et de le faire valider ou approuver par le client ou la cliente, les parties prenantes et/ou la ou le sponsor du projet.
Ce processus peut inclure :
- Livraison du projet
- Organisation d’une réunion de bilan post-projet
- Archivage des documents relatifs au projet
- Célébration ou reconnaissance de la réussite
- Dissolution ou libération officielle de l’équipe
On ne saurait trop insister sur l’importance de cette dernière étape du cycle de vie du projet. En effet, les organisations ont tendance à faire appel à des équipes temporaires pour mener à bien un projet spécifique, puis les dissolvent et reforment une nouvelle équipe pour un autre projet. Cette étape est donc importante pour les équipes de gestion de projet, particulièrement si elles font appel à des freelances ou à des spécialistes du conseil.
Le tableau suivant offre un aperçu général de ces cinq groupes de processus :