De meilleures expériences client grâce à des fonctions d’analytics plus intelligentes.

L’intelligence client, qui consiste à collecter et à analyser des informations sur les clients, peut vous aider à offrir à ces derniers ce qu’ils recherchent réellement.  Le développement des données client s’accompagne de nouvelles opportunités offertes aux entreprises pour comprendre plus précisément ce dont les clients ont besoin. 

Les structures qui exploitent le potentiel de l’analytics clients peuvent offrir de meilleures expériences à leurs clients, augmentant ainsi leur satisfaction et leur fidélité à la marque.

Lisez le rapport Analytics clients : Les 20 facteurs de réussite d’une entreprise publié par London Research en partenariat avec Adobe, et découvrez :

• Les principaux moteurs dont votre entreprise a besoin pour développer son analytics clients
• Pourquoi les entreprises qui utilisent des solutions d’analytics payantes obtiennent des résultats plus tangibles que celles qui ont recours à un outil d’analytics gratuit
• Comment identifier ceux qui sont en avance en matière d’analytics clients et ceux qui sont à la traîne.

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