Secteur Public : diffuser des expériences personnalisées pour chaque citoyen.




En association avec le pôle Administration et Secteur Public de WPP, Adobe a mené une étude auprès de 7000 citoyens dans 7 pays afin de mieux appréhender ce que les usagers entendent par une expérience de qualité en matière de e-administration.

À un moment où la confiance dans le gouvernement est au plus bas dans de nombreux pays - et quand les dépenses en services numériques sont élevées - il est essentiel pour les organisations gouvernementales de se concentrer sur les services en ligne qui comptent le plus pour :

•    Gagner à nouveau la confiance des citoyens,
•    Améliorer l'efficacité des échanges,
•    Réduire les coûts,
•    Veiller à ce que les services soient plus facilement accessibles, par tous.
 

Consultez ce rapport pour découvrir les résultats et découvrir comment proposer des expériences digitales personnalisées.



Adobe et le logo Adobe sont des marques ou des marques déposées ou Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et / ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

© 2021 Adobe Systems Incorporated. Tous droits réservés.