Découvrez comment les entreprises prospèrent dans le nouveau monde des expériences digitales.





L’année 2020 a transformé nos habitudes quotidiennes, notre manière d’acheter, nos relations sociales, ce que nous faisons de notre temps libre. Certaines entreprises étaient préparées à ce changement, mais d’autres ont dû rapidement s’adapter à ce nouvel environnement. Aujourd’hui, nous avons une idée plus précise des expériences digitales qui satisfont les clients et les incitent à revenir. Consultez l’étude intitulée Consommateurs et digital : une demande croissante que nous avons demandée à Forrester Consulting pour savoir comment les mesures que vous mettez en place aujourd’hui permettront à votre entreprise d’être mieux positionnée pour la prochaine grande transition.

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