FUNZIONALITÀ DI ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Moduli adattativi
Assicura esperienze convenienti e coinvolgenti a tutti i clienti e, allo stesso tempo, fornisci ai tuoi team gli strumenti giusti per creare, tracciare e ottimizzare moduli dinamici che si adattano a tutti i dispositivi e i canali.
Pre-riempimento automatico
Riduci l’errore e il carico di lavoro grazie al pre-riempimento dei moduli con dati provenienti da sistemi di back-end come CRM ed ERP (enterprise resource planning). Poi invia di nuovo i dati del modulo al tuo sistema per ottimizzare ulteriormente questa funzione.
- Sistemi di back-end integrati. Popola i campi con i dati disponibili di sistemi come CRM ed ERP, indipendentemente dal fornitore. Puoi anche sfruttare l’integrazione con i sistemi di back-end attraverso protocolli quali SOAP, REST, OData e non solo.
- Interfaccia grafica facile da utilizzare. Utilizza i campi di dati a trascinamento per pre-compilare le informazioni nell’interfaccia dei moduli adattativi.
- Dati per l’invio. Invia i dati dei moduli consegnati direttamente a sistemi affidabili per ridurre gli errori e gli oneri amministrativi associati alla ridigitazione delle informazioni.
- Funzionalità per dispositivi mobili. Consenti ai clienti di scansionare un codice a barre identificativo e compilare automaticamente campi quali nome, indirizzo, data di nascita e non solo.
Moduli mobile-responsive
Consenti ai clienti di compilare i moduli in mobilità sul loro dispositivo preferito. Con Experience Manager Forms puoi creare i moduli una sola volta, visualizzarne in anteprima la resa sui vari dispositivi e pubblicarli su schermi di qualsiasi dimensione.
- Moduli adattativi. Crea un modulo unico che ridimensioni e sistemi automaticamente i flussi sui dispositivi mobili.
- Impostazione grafica intuitiva. Trasmetti un’immagine coerente del marchio applicando lo stesso tema in tutti i dispositivi.
- Salvataggio e ripristino cross-channel. Consenti ai clienti di salvare i moduli in corso e di completarli successivamente, anche su un altro dispositivo.
- Convalida dei campi dei moduli. Convalida i campi dei moduli come il numero di telefono e l’indirizzo e offri testo guida sensibile al contesto per ridurre le possibilità di errore.
Conversione automatica dei moduli
Converti automaticamente tutti i moduli PDF esistenti e i campi di input tradizionali in moduli digitali adattivi e mobile-responsive grazie all’automazione dei moduli basata sull’IA. In questo modo, potrai utilizzare anche funzionalità di analisi e temi di moduli.
- Automazione dei moduli basata sull’IA. Individua e trasforma automaticamente i campi di input dei documenti PDF o XFA tradizionali in moduli adattivi mobile-responsive. Così verranno visualizzati correttamente su qualsiasi dispositivo utilizzato dai clienti.
- Analisi di moduli. Applica immediatamente l’analisi ai moduli PDF convertiti.
- Componenti riutilizzabili. Estrai frammenti e componenti da riutilizzare durante la creazione di nuovi moduli.
- Temi e stili. Applica facilmente dei temi ai nuovi moduli selezionandoli dall’elenco di stili pre-approvati per mantenere la coerenza del marchio.
Scoperta del modulo
Consenti ai clienti di trovare moduli pertinenti sulla base di semplici query di ricerca, tag, filtri o geolocalizzazione su qualsiasi dispositivo tramite un portale personalizzato, con o senza autenticazione.
- Criteri di ricerca semplici. Aiuta i clienti a utilizzare un’ampia gamma di criteri di ricerca per parole chiave e altre proprietà, ad esempio l’ultima modifica ai dati.
- Rilevamento del dispositivo. Stabilisci quale dispositivo stanno usando i clienti e quali sono le dimensioni dello schermo per restringere ulteriormente la ricerca dei moduli.
- Ricerca basata sulla geolocalizzazione. Proponi i moduli più rilevanti in base alla posizione geografica dei clienti.
- Icone e descrizioni. Personalizza le icone e le descrizioni durante la creazione dei moduli per aiutare i clienti a riconoscere e selezionare i moduli giusti.
Test e ottimizzazione dei moduli
Progetta ed esegui test A/B a livello nativo per diverse versioni dei moduli. Visualizza i risultati in tempo reale e scegli i migliori per ottimizzare i tassi di conversione attraverso le iscrizioni.
- Test e targeting. Sfrutta l’integrazione con Adobe Target e utilizza rapidamente i test A/B per ottimizzare i moduli e semplificare le iscrizioni.
- Analisi intuitiva. Utilizza le funzionalità di reportistica personalizzabili per visualizzare le prestazioni dei moduli.
- Esperienze personalizzate. Crea un’esperienza di iscrizione migliore e più ottimizzata per favorire la conversione presentando contenuti pertinenti a gruppi di utenti specifici.
Scopri come utilizzare le funzionalità dei moduli adattivi.
Trova quello che ti serve in Adobe Experience League, la nostra raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.
