FUNZIONALITÀ DI ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Comunicazioni con i clienti
Coinvolgi i clienti con comunicazioni personalizzate e puntuali che arrivano in modo sicuro su tutti i canali. Experience Manager Forms dispone di funzionalità di trascinamento semplici da utilizzare e di opzioni di consegna on-demand, pianificate o in batch, ideali per promuovere relazioni con i clienti nuove e durature.
Comunicazioni in batch e on-demand
Progetta, visualizza in anteprima, genera e consegna una grande varietà di comunicazioni, ad esempio resoconti pianificati, messaggi basati sugli eventi e notifiche in batch, come gli aggiornamenti sulla privacy.
- Risposte automatiche. Genera e consegna migliaia di documenti personalizzati in batch, basandoli su regole aziendali ben definite, per raggiungere i clienti più propensi all’engagement.
- Distribuzione personalizzata. Invia la corrispondenza sfruttando il canale preferito del cliente, tra cui web, e-mail, app o formato cartaceo.
Creazione di documenti
Genera documenti in diversi formati per semplificare i flussi di lavoro e risparmiare tempo e risorse.
- Servizio Assembler. Combina, ridisponi e integra i documenti PDF e XDP per ottenere informazioni sui formati dei documenti.
- Servizio di output. Unisci modelli con dati e output di moduli XML per generare diversi tipi di documenti, anche in formato PDF, PostScript, ZPL e PCL.
- Servizio stampante. Utilizza le funzionalità API per inviare i documenti generati a una stampante specifica. La funzione di generazione documenti supporta anche i formati delle stampanti di etichette ZPL, IPL, DPL e TPCL.
Sicurezza e crittografia di documenti
Utilizza la crittografia e l’accesso basato su ruoli per proteggere i documenti PDF e Microsoft Office 365 all’interno o all’esterno della tua organizzazione.
- Policy di protezione dei documenti. Utilizza impostazioni specifiche di riservatezza dei documenti per stabilire in quali modalità il destinatario potrà stampare, copiare o modificare il testo, aggiungere firme e commenti ed eseguire altre operazioni.
- Policy dinamiche. Modifica le policy sulla sicurezza nei PDF e nei file Microsoft dopo la distribuzione.
- Crittografia dei documenti. Proteggi i documenti PDF e Microsoft 365 con funzionalità di crittografia conformi agli standard federali.
- Revoca di documenti. Revoca in modo rapido e sicuro l’accesso ai documenti da parte di clienti o personale interno, anche dopo aver distribuito i documenti interessati.
Comunicazioni multicanale
Crea comunicazioni web o pronte per la stampa mobile-responsive con un unico editor di trascinamento che sincronizza facilmente i contenuti su più canali.
- Variabili con trascinamento. Delinea i contenuti e poi trascina e rilascia elementi di dati per collegarli rapidamente a variabili specifiche all’interno del modello.
- Editor unico. Crea e modifica i documenti per i canali web e di stampa in un unico editor, invece di utilizzare vari editor separati.
- Frammenti multicanale. Crea una sola volta i componenti, compresi grafici e blocchi di testo, quindi trascinali sui vari canali in base alle esigenze.
- Anteprima su più dispositivi. Visualizza l’aspetto dei documenti sui vari dispositivi, come desktop, smartphone e tablet, il tutto all’interno del browser.
Scopri come utilizzare le funzionalità per la comunicazione con i clienti.
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