Funzionalità di Adobe Commerce
Esperienze di e-commerce personalizzate
Personalizza ogni fase del percorso di e-commerce utilizzando dati in tempo reale, potenti strumenti di merchandising basati sull’IA, opzioni di pagamento flessibili e integrazioni native con le soluzioni Adobe Experience Cloud.
Ricerca ed esplorazione basate sull’IA
Utilizza gli strumenti di IA per la ricerca e il merchandising per aiutare le persone a trovare il prodotto perfetto e incrementare così le conversioni.
- Ricerca ultrarapida. Offri esperienze di ricerca pertinenti in 35 lingue con risultati immediati durante la digitazione, una gestione facilitata dei sinonimi e funzionalità di ricerca intelligente basate su facet.
- Risultati personalizzati. Usa l’IA per adattare i risultati di ricerca in base al comportamento della clientela, alla popolarità dei prodotti e alle tendenze di vendita. Ottimizza i risultati utilizzando regole di merchandising personalizzate.
- Suggerimenti di prodotti basati sui dati. Agevola l’esplorazione dei prodotti e incrementa il valore medio degli ordini grazie a 13 opzioni per i suggerimenti basati sull’IA in tutto il sito.
- Pagine di categoria ottimizzate. Aumenta al massimo le vendite utilizzando l’IA per definire in modo intelligente la presentazione dei prodotti nelle pagine di categoria.
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Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Condivisione facilitata dei dati dell’e-commerce
Condividi i dati in Adobe Experience Cloud per personalizzare in modo preciso e creare percorsi di e-commerce fluidi su tutti i punti di contatto.
- Dati sui clic in tempo reale. Raccogli in automatico dati sul comportamento della clientela da qualsiasi front-end senza aver bisogno di scrivere codice o effettuare integrazioni complesse.
- Panoramica a 360 gradi di ogni cliente. In Adobe Real-Time CDP puoi combinare facilmente i dati dell’e-commerce, ad esempio lo stato e la cronologia degli ordini e i profili cliente, con quelli di altre applicazioni, come il CRM, per comprendere meglio la clientela.
- Dati dell’e-commerce pronti per l’attivazione. Metti in atto strategie di segmentazione sofisticate con Adobe Real-Time CDP, lancia campagne cross-channel con Adobe Journey Optimizer e individua le tendenze di acquisto con Adobe Customer Journey Analytics.
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Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Esperienze delle vetrine digitali personalizzate
Aumenta il coinvolgimento adattando l’esperienza delle vetrine a ogni cliente mediante segmentazione, targeting e creazione di contenuti con l’IA generativa.
- Vetrine aggiornate dinamicamente. Personalizza l’esperienza di acquisto adattando i contenuti ai segmenti di clienti definiti in base a semplici regole o utilizzando i tipi di pubblico basati sull’IA creati in Adobe Real-Time CDP.
- Promozioni personalizzate. Incrementa gli acquisti creando offerte promozionali sofisticate che tengono conto del tipo di prodotto, del valore totale dell’ordine, del metodo di spedizione, del segmento di clientela e di altri fattori.
- Contenuti creativi adattati. Crea in pochi minuti con l’IA generativa più testi e varianti di immagini in modo che siano adatti a ogni acquirente. Ad esempio, puoi aggiornare rapidamente una promozione per adattarla a un produttore del settore alimentare, a un negozio di elettronica e così via.
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Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:20
Supporto per i pagamenti e sicurezza
Usa Payment Services for Adobe Commerce per assecondare le preferenze di pagamento della clientela e personalizzare l’esperienza. Approfitta dell’elaborazione conforme allo standard PCI DSS e della gestione facilitata delle transazioni.
- Opzioni di pagamento flessibili. Offri alla clientela un’ampia gamma di metodi di pagamento, ad esempio carte di debito e di credito, servizi PayPal, Venmo, portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay e opzioni di rateizzazione.
- Supporto multimercato. Raggiungi nuovi tipi di pubblico accettando pagamenti in 37 paesi e 22 valute grazie a Payment Services.
- Conformità ai requisiti di sicurezza e protezione da frodi e abusi. Fai crescere il tuo business con la massima serenità sapendo che la sicurezza delle transazioni è conforme ai protocolli PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e 3DS (3D Secure) e che hai a disposizione strumenti facoltativi di protezione contro le frodi.
- Gestione centralizzata delle transazioni. Raccogli preziosi insight per ottenere una visione chiara del negozio e risolvere eventuali problemi praticamente in tempo reale. Grazie ai report completi su transazioni, ordini e pagamenti, puoi monitorare efficacemente la salute finanziaria complessiva del negozio.
Impara a usare le funzionalità per la personalizzazione dell’e-commerce
Trova quello che ti serve in Adobe Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.
