Generative KI für Unternehmen.
Wir stellen vor: Adobe Sensei GenAI.
Schnellere Projektabschlüsse. Einfachere Marketing-Prozesse. Und viel mehr – alles mit Sensei GenAI als eurem Copiloten, jetzt in Experience Cloud.
Die generative KI von Adobe entwickelt die Art und Weise weiter, wie Kundschaft eure Marke erlebt.
Als Vorreiter und Visionär im Bereich künstliche Intelligenz wissen wir, dass generative KI das Potenzial hat, jeden Aspekt des Marketings neu zu definieren, von der Planung über die Ausführung bis zur Analyse. Mit Adobe Sensei GenAI – unserer neuen KI-Technologie – steht Kundenerlebnis-Teams eine nativ eingebettete generative KI zur Verfügung, die ihr Know-how vervielfacht und genauere, persönlichere Customer Journeys liefert.
Personalisierte Erlebnisse.
Erstellt mit Sensei GenAI, das Kundendaten und Content im benötigten Umfang zusammenführt, facettenreiche Erlebnisse, die kampagnen- und kanalspezifisch sind.
Native generative KI.
Integrierte Experience Cloud-Produkte mit generativer KI sowie Adobe Experience Platform beschleunigen die Erstellung, Bereitstellung und Messung von Erlebnissen.
Für Unternehmen konzipiert
Erfüllt die Anforderungen an Unternehmenssicherheit, Datenschutz und Compliance und stellt zugleich Leitlinien für Markenstandards und ethische Prinzipien bereit.
Ein Ausblick auf die Zukunft von Sensei GenAI.
Erstellt Assets – und alle Varianten – mit dem Autopiloten.
KI war schon immer eine fantastische Funktion von Adobe Experience Manager Assets. Mit Adobe Firefly zusammen mit Adobe Express könnt ihr personalisierte Erlebnisse erstellen, variieren und skalieren wie nie zuvor.
- Text zum Bild: Verwendet Aufforderungen in natürlicher Sprache, um Bilder und Assets zu generieren.
- Texteffekte: Stilisiert und erstellt Texteffekte mithilfe von einzigartigen Beschreibungen.
- Asset-Stile und -Varianten: Erstellt Content-Varianten unter Veränderung von Merkmalen wie Farben, Objekten und Kulisse.
- Verwenden und Wiederverwenden: Ändert die Größe von Content und passt ihn für verschiedene Kanäle wie Web, Social Media, E-Mail und Mobile an.
Generative KI zur Abstimmung von Marketing und Vertrieb.
Sensei GenAI in Adobe Marketo Engage sorgt für die Abstimmung von Marketing- und Vertriebs-Teams mit Echtzeitkonversationen, die die Time-to-Market beschleunigen, die Pipeline vergrößern und die Zahl der terminierten Besprechungen erhöhen.
- Generativer Chat: Macht euren Chatbot zu einem Markenbotschafter, indem ihr dafür sorgt, dass er Fragen natürlich und kontextuell unter Berücksichtigung der Persönlichkeit und Tonalität eurer Marke beantwortet.
- Gesprächszusammenfassung: Bereitet Vertriebsleute auf Meetings und Livechats vor, indem ihr ihnen Gesprächszusammenfassungen zur Verfügung stellt, aus denen die Kundenabsicht, die besprochenen Themen, freigegebene Inhalte und Kampagnenziele hervorgehen.
- Gesprächs- und Dialogassistent: Generiert automatisch eine vollständige Bibliothek mit Themen, Fragen und Antworten für den generativen Chat und für das Vertriebs-Team im Livechat.
Verwendet Echtzeitprofile und generiert neue Chancen.
Die Natural Language Tools in Adobe Real-Time CDP unterstützen Teams dabei, neue Zielgruppen zu identifizieren und anzusprechen und die Marketing-Ziele zu erreichen.
- Zielgruppenerstellung und -aktivierung: Verwendet Sensei GenAI, um Ideen zu entwickeln, entgangene Segmentierungsmöglichkeiten aufzudecken und neue Zielgruppen vorzuschlagen und automatisch zu erstellen.
- Generative Playbooks: Erweitert Vorlagen für Use Cases, indem ihr Customer Journeys auf Grundlage der früheren Kampagnenleistung und der Profilvorlieben simuliert.
- Segmentverfeinerung: Nutzt Erkenntnisse aus dem Dialog, um Zielgruppendefinitionen und Ergebnisse kontinuierlich zu integrieren und zu verbessern.
Bindet generative KI in eure Customer Journeys ein.
Nutzt KI-Funktionen in Adobe Journey Optimizer, die anhand von Customer Journeys, Angeboten und Erlebnisereignissen trainiert werden, um die Interaktion mit Kundschaft zu erhöhen.
- Customer-Journey-Erstellung mit Playbooks für Use Cases: Generiert Customer Journeys mit gebrauchsfertigen Vorlagen, die nach Zweck, Branche und Profil geordnet sind.
- Omni-Channel-Inhalte: Generiert mithilfe von Adobe Firefly Multi-Channel-Content unter Berücksichtigung von Sicherheit und ethischen Prinzipien.
- Generieren von Texten: Erstellt automatisch markengerechte Texte im Message-Designer und erhaltet Empfehlungen für optimale Resultate.
Immersive Erlebnisse, aufgewertet durch Intelligenz.
Adobe Sensei GenAI für Experience Manager Sites bietet direkt auf der Bearbeitungsoberfläche Tools für die Erstellung, Überarbeitung, Zusammenfassung und Erweiterung von Text sowie für Änderungen an der Tonalität. Mit Sensei GenAI könnt ihr autonom Content erstellen, der folgende Vorgaben erfüllt:
- Markenbewusst – Erstellt Content, der die Tonalität eurer Marke, Stilrichtlinien und andere spezifische Anforderungen berücksichtigt.
- Personalisiert nach Zielgruppe – Nutzt granulare Erkenntnisse zur Content-Performance, um über alle Kanäle hinweg für die einzelnen Zielgruppenprofile zu personalisieren.
- Regional – Geht über die reine Übersetzung hinaus und passt euren Content an regionale Vorlieben und Verhaltensmuster an.
- Fortlaufend optimiert – Führt Experimente durch, um zu ermitteln, welche Varianten die besten Ergebnisse erzielen. Nutzt außerdem Erkenntnisse, um KI-generierten Content weiter zu verbessern.
Komplexe Cross-Channel-Erkenntnisse, vereinfacht durch KI-Workflows.
Customer Journey Analytics führt Erkenntnisse aus Kanälen zusammen, damit Marketing-Fachleute Hindernisse erkennen und Interaktionsmöglichkeiten aufdecken können. Generative KI ermöglicht intelligente Beschriftungen für Visualisierungen und damit unmittelbare Erkenntnisse.
- KI-Assistent – Stellt Ad-hoc-Fragen in natürlicher Sprache, um Daten abzufragen. Gewinnt schnell Erkenntnisse, ohne dass dafür die Hilfe des Analyse-Teams nötig wäre.
- Intelligente Beschriftungen – Generiert Erkenntnisse in natürlicher Sprache, damit eure Teams die Vorteile von Daten-Storytelling nutzen können.
- Anomalieerkennung – Findet schnell statistisch signifikante, unerwartete Trends in euren Daten.
- Textbasierte Erkenntnisse: Erhaltet kontextuelle Informationen, aus denen sogar unerfahrene Nutzerinnen und Nutzer zuverlässig Erkenntnisse ableiten können.
Lernt Firefly für Unternehmen kennen.
Lernt die neue Familie von kreativen generativen KI-Modellen von Adobe kennen.