GUIAS DO ADOBE EXPERIENCE MANAGER

Documentação do produto

Dimensione facilmente a criação de conteúdo e forneça rapidamente experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato.

Atenda à crescente demanda por documentação de alta qualidade.

À medida que as empresas criam mais produtos e SKUs, a demanda por documentação associada continua aumentando. Quando as equipes de documentação são insuficientes ou estão mal equipadas, elas não conseguem dimensionar com eficácia a criação de conteúdo e acompanhar as atualizações, pagando demais pela tradução e tendo dezenas de outras complicações e desafios.

Aumente a velocidade e o volume de criação de conteúdo.

Crie, gerencie e publique documentação técnica, manuais do usuário e muito mais em uma única plataforma escalável.

 

Agilize o prazo para comercialização.

Fluxos de trabalho de publicação ágeis e fornecimento único significam atualizações de conteúdo mais rápidas, mesmo quando envolve alterações incrementais ou de última hora, com suporte mínimo da equipe de TI.

 

Publique em todos os canais.

Com a publicação em vários canais de nível empresarial da Adobe, o conteúdo pode ser disponibilizado em diversos dispositivos e publicado facilmente no Experience Manager Sites, impressão, PDF, sites HTML, bases de conhecimento, plataformas de CRM, aplicativos para dispositivos móveis, EPUB, Kindle e muito mais.

 

Ative a reutilização aprimorada de conteúdo.

A capacidade avançada de reutilização de conteúdo em documentos, departamentos e formatos elimina a duplicação e garante uma documentação mais precisa. Ao marcar snippets individuais de conteúdo, atualizar apenas a instância de origem propaga as alterações em todos os documentos.

Principais características dos guias do Adobe Experience Manager.

Um CCMS de ponta a ponta para todo tipo de documentação.

Produto e documentação
técnica

Especificações técnicas

Guias do usuário

Manuais de treinamento

Solução de problemas e
guias de manutenção

Mantenha a eficiência alta e os custos baixos.

A plataforma de gerenciamento de conteúdo de ponta a ponta agiliza os fluxos de trabalho de conteúdo até o nível corporativo e melhora a agilidade, o desempenho e a confiabilidade dos negócios.

 

Diminua o custo total de operação.

O uso de uma solução de CMS para gerenciar toda a pilha de conteúdo elimina o tempo e o custo associados ao gerenciamento, implantação e treinamento da equipe para vários CMSs de diferentes fornecedores.

 

Prepare seu conteúdo para o futuro

Com um padrão aberto como XML/DITA, as empresas não precisam se preocupar em ficar presas a um formato exclusivo conduzido pelo fornecedor.

 

Reduza os custos de tradução.

A reutilização eficaz de conteúdo ajuda a reduzir o tempo e os custos de tradução, eliminando a dispendiosa retradução de documentos complexos que contêm apenas alterações adicionais.

 

Aumente a produtividade da criação.

O editor da Web facilita a criação estruturada para aumentar a produtividade. A revisão online simplifica e agiliza a colaboração com colaboradores casuais e especialistas no assunto.

Documentação mais organizada gera melhores negócios.

A criação aprimorada de documentos e a melhor utilização de conteúdo em longo prazo não apenas reduzem a sobrecarga como também impulsionam novos negócios.

 

Aumente o tráfego do site.

Uma estrutura consistente com gerenciamento organizado de metadados melhora exponencialmente a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), garantindo a fácil descoberta de conteúdo.

 

Integre com a Adobe Marketing Cloud.

O Adobe Analytics e o Adobe Target permitem o rastreamento granular do consumo de conteúdo e ajudam a redirecionar consumidores com marketing personalizado com base nas informações técnicas que mais consomem.

 

Garanta uma excelente experiência de documentação.

O uso de um único CMS para gerenciar todo o conteúdo técnico e de marketing garante uma experiência de conteúdo mais enriquecedora e recompensadora, consistente em todo o conteúdo pré e pós-venda ao longo da jornada do cliente.

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment.

“Os guias do Adobe Experience Manager provaram ser valiosos em nossa entrega de documentação técnica de alto nível que se integra perfeitamente à nossa experiência na Web.”

Laralyn Melvin
Diretora Sênior, Publicações Técnicas, Palo Alto Networks

Saiba o que a Adobe pode fazer pela sua empresa.

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