ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Documentação do produto

Dimensione facilmente a criação de conteúdo e forneça rapidamente experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato.

Atenda à crescente demanda por documentação de alta qualidade.

À medida que as empresas criam mais produtos e SKUs, a demanda por documentação associada continua aumentando. Quando as equipes de documentação são insuficientes ou estão mal equipadas, elas não conseguem dimensionar com eficácia a criação de conteúdo e acompanhar as atualizações, pagando demais pela tradução e tendo dezenas de outras complicações e desafios.

Aumente a velocidade e o volume de criação de conteúdo.

Crie, gerencie e publique documentação técnica, manuais do usuário e muito mais em uma única plataforma escalável.

Agilize o prazo para comercialização.
Fluxos de trabalho de publicação ágeis e fornecimento único possibilitam atualizações de conteúdo mais rápidas, mesmo quando há alterações incrementais ou de última hora, com participação mínima da equipe de TI.

Publique em todos os canais.
Com a publicação em vários canais de nível empresarial da Adobe, o conteúdo pode ser disponibilizado em diversos dispositivos e publicado facilmente no Experience Manager Sites, para impressão, PDF, sites HTML, bases de conhecimento, plataformas de CRM, aplicativos para dispositivos móveis, EPUB, Kindle e muito mais.

Impulsione a reutilização de conteúdo.
A capacidade avançada de reutilização de conteúdo em diferentes documentos, departamentos e formatos elimina a duplicação e garante uma documentação mais precisa. Ao marcar snippets individuais de conteúdo, atualizar apenas a instância de origem propaga as alterações em todos os documentos.

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Principais características do Adobe Experience Manager Guides.

Um CCMS de ponta a ponta para todo tipo de documentação.

Produto e
documentação técnica

Especificações técnicas

Guias do usuário

Manuais de treinamento

Solução de problemas e
guias de manutenção

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Mantenha a eficiência alta e os custos baixos.

A plataforma de gerenciamento de conteúdo de ponta a ponta agiliza os fluxos de trabalho de conteúdo até o nível corporativo e melhora a agilidade, o desempenho e a confiabilidade dos negócios.

Diminua o custo total de operação.
O uso de uma solução de CMS para gerenciar toda a pilha de conteúdo elimina o tempo e o custo associados ao gerenciamento, à implantação e ao treinamento da equipe para vários CMSs de diferentes fornecedores.

Prepare seu conteúdo para o futuro
Com um padrão aberto como XML/DITA, as empresas não precisam se preocupar em ficar presas a um formato exclusivo conduzido pelo fornecedor.

Reduza os custos de tradução.
A reutilização eficaz de conteúdo ajuda a reduzir o tempo e os custos de tradução, eliminando a dispendiosa retradução de documentos complexos que contêm apenas alterações adicionais.

Aumente a produtividade da criação.
O editor da Web facilita a criação estruturada para aumentar a produtividade. A revisão online simplifica e agiliza a colaboração com colaboradores casuais e especialistas no assunto.

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Documentação mais organizada gera melhores negócios.

A criação aprimorada de documentos e a melhor utilização de conteúdo em longo prazo não apenas reduzem a sobrecarga como também impulsionam novos negócios.

Aumente o tráfego do site.
Uma estrutura consistente com gerenciamento organizado de metadados melhora exponencialmente a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), garantindo a fácil descoberta de conteúdo.

Integre com a Adobe Marketing Cloud.
O Adobe Analytics e o Adobe Target permitem o rastreamento granular do consumo de conteúdo e ajudam a redirecionar consumidores com marketing personalizado com base nas informações técnicas que mais consomem.

Garanta uma excelente experiência de documentação.
O uso de um único CMS para gerenciar todo o conteúdo técnico e de marketing garante uma experiência de conteúdo mais enriquecedora e recompensadora, consistente em todo o conteúdo pré e pós-venda ao longo da jornada do cliente.

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