Content as a Service v3 - Learn more about agentic ai - Friday, February 28, 2025 at 14:15
con-block-row-bgcolor
#000000
ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
ทำให้ทุกประสบการณ์น่าประทับใจด้วยวิสัยทัศน์ของมนุษย์และการลงมือทำโดย AI
ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดขององค์กรด้วยการเน้นในสิ่งที่แสดงถึงความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ ซึ่งก็คือความสร้างสรรค์ ความสัมพันธ์ และนวัตกรรม กรอบงาน agentic ของ Adobe จะเพิ่มสมรรถภาพให้ทีมของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าในแบบที่ไม่ธรรมดาซึ่งจะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ
con-block-row-text (xl-button)
สำรวจฟีเจอร์และความสามารถของ Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator ขับเคลื่อนเอเจนต์ AI เพื่อเร่งเวลาการประสานประสบการณ์ใช้งานของลูกค้า เอเจนต์ของ Experience Platform ที่สร้างมาเพื่อวัตถุประสงค์โดยเฉพาะเหล่านี้จะเพิ่มสมรรถภาพให้ทีมของคุณสามารถมอบประสบการณ์เฉพาะตัวแก่ลูกค้าจำนวนมหาศาลได้ โดยเอเจนต์นี้สามารถทำเองได้แบบที่ไม่พึ่งใครหรือทำแบบร่วมมือกับเอเจนต์ของบุคคลที่สามก็ได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังรับการปรับแต่งได้ด้วย ช่วยให้นักพัฒนาของคุณสามารถขยายความสามารถด้านประสบการณ์ลูกค้าเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรคุณ
- ทีม
- ลูกค้า
- ระบบนิเวศ
active tab
1
id
ai
เสริมทักษะและความสามารถ
เสริมศักยภาพให้ทีมประสบการณ์ใช้งานของลูกค้า เช่น นักการตลาด นักวิเคราะห์ข้อมูล และเจ้าหน้าที่ไอที เป็นต้น ด้วยเอเจนต์อัจฉริยะที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน มอบข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้ทำการตัดสินใจได้ดีขึ้น และช่วยผลักดันให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญ
- ช่วยให้ทีมเว็บสามารถปรับความเร็ว, engagement ต่อเว็บไซต์, ปริมาณการใช้งาน และความปลอดภัยให้เหมาะสมได้ในวงกว้างด้วยเอเจนต์ Site Optimization
- ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาที่รักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ทั่วทั้งองค์กรด้วยเอเจนต์ Content Production
- มอบความสามารถให้ผู้จัดการกลุ่มเป้าหมายรองรับแคมเปญได้มากขึ้นด้วยเอเจนต์ Audience
- ขยายความสามารถของนักวิเคราะห์ข้อมูล รวมทั้งรองรับการรายงานและข้อมูลเชิงลึกที่ทั่วทั้งองค์กรต้องการด้วยเอเจนต์ Data Insights
เรียนรู้ว่าเอเจนต์ของ Adobe ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้อย่างไร
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
มอบประสบการณ์ชั้นสูงในวงกว้าง
มีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการสนทนาเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์ที่ใช้เจตนาของลูกค้าเป็นตัวขับเคลื่อน โดยทำที่ระดับความลึกซึ้งและขนาดที่มีเพียง Agentic AI เท่านั้นที่ทำได้
- เปลี่ยนการโต้ตอบทั่วไปให้เป็นประสบการณ์ไดนามิกที่มีชีวิตชีวา ซึ่งได้ข้อมูลมาจากโปรไฟล์ที่ครบสมบูรณ์โดยใช้ Adobe Brand Concierge ที่ขับเคลื่อนด้วย Product Advisor Agent
- มอบประสบการณ์สนทนาผ่านช่องทาง B2B ที่ปรับมาให้เหมาะกับสมาชิกที่เจาะจงในคณะกรรมการจัดซื้อ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ Account Qualification
เหมาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณที่ไม่เหมือนใคร
ใช้ Adobe Experience Platform Agent Composer ใน Agent Orchestrator เพื่อปรับแต่งและขยายเอเจนต์แบบสำเร็จรูปของ Adobe ให้ตรงตามความต้องการและเวิร์กโฟลว์การประสานประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าที่เจาะจง และเพื่อสร้างโซลูชันที่กว้างขึ้นซึ่งมีเอเจนต์เหล่านี้รวมอยู่ด้วย
- ปรับแต่ง กำหนดค่า และขยาย Adobe Experience Platform Agents โดยใช้ Agent Composer
- ผสมผสานและประสานเอเจนต์หลายรายการเพื่อปลดล็อกความสามารถใหม่ๆ ที่ทรงพลัง
- สร้างโซลูชัน agentic ที่ทำงานได้อย่างอิสระซึ่งผสานพลังของ Adobe Experience Platform Agents เข้ากับชุดเทคโนโลยีที่เหลือของคุณ
เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ agentic
linear-gradient(90deg, rgba(130,34,156,1) 0%, rgba(178,26,85,1) 100%
Adobe Experience Platform Agents
ออกแบบมาเพื่อปรับใช้ใน use cases ต่างๆ ของผู้สร้างประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กรคุณ เอเจนต์ที่อิงตามบทบาทเหล่านี้สามารถเพิ่มสมรรถภาพได้ด้วยการลดปริมาณงานที่ต้องทำซ้ำๆ แสดงข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ รวมทั้งเฝ้าสังเกตและลงมือทำตามคำแนะนำต่างๆ ในเชิงรุก ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณสามารถปรับขนาดประสบการณ์เฉพาะตัวได้
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
เป็นกลไกการให้เหตุผลแบบอัจฉริยะที่ช่วยให้เอเจนต์ AI สามารถตัดสินใจและทำการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ โดยช่วยให้เอเจนต์เข้าใจบริบท ดึงข้อมูลที่แม่นยำ วางแผนดำเนินการแบบหลายขั้นตอน ผลักดันให้เกิดการทำงานโดยอัตโนมัติอย่างอัจฉริยะ ขัดเกลาคำตอบให้ดีขึ้น และเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญให้เป็นแบบอัตโนมัติ
linear-gradient(105deg, rgba(227,211,240,1) 0%, rgba(240,211,231,1) 51%, rgba(251,208,205,1) 100%)
เอเจนต์ที่สร้างมาเพื่อประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าโดยเฉพาะ
(พร้อมให้บริการเร็วๆ นี้ และอยู่ระหว่างการพัฒนา)
เอเจนต์ Account Qualification
ดึงดูดคณะกรรมการจัดซื้อผ่านประสบการณ์สนทนาที่อิงตามเจตนาของผู้ซื้อ รวมทั้งคัดกรองคุณสมบัติและส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปให้พนักงานขายหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
เอเจนต์ Audience
ขับเคลื่อนแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและสร้างความแตกต่างได้มากขึ้นด้วยการมอบระบบที่จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกลุ่มเป้าหมายสามารถสร้าง จัดการ มีข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มประสิทธิภาพให้คณะกรรมการจัดซื้อและกลุ่มเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติ
เอเจนต์ Content Production
เพิ่มความคล่องตัวให้กับการสร้างเนื้อหา การปรับให้เหมาะสม และการจัดการสำหรับทีมการตลาด และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการโดยอิงจากวัตถุประสงค์ทางการตลาด เพื่อให้ได้เวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นขึ้นและสร้างไอเดียได้เร็วขึ้น
เอเจนต์ Data Engineering
เร่งเวลาการสร้างโมเดลข้อมูล การออนบอร์ด การประกันคุณภาพ การพัฒนา query ข้อมูล และการจัดการวงจรการใช้งานข้อมูล เพื่อช่วยให้วิศวกรข้อมูลมีข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับใช้ขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้า
เอเจนต์ Data Insights
เปลี่ยนการวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงภาพข้อมูลให้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนนักวิเคราะห์เกี่้ยวกับความต้องการด้านการรายงานและข้อมูลเชิงลึกของทั่วทั้งองค์กร
เอเจนต์ Journey
ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถสร้างไอเดีย วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อและการปรับให้เหมาะสมได้ รวมทั้งช่วยให้ทีม B2B สามารถเขียนแผนการปรับกระบวนการตัดสินใจซื้อให้เหมาะสมและนำแผนนั้นไปใช้กับลูกค้าเป้าหมายและบัญชีลูกค้า
เอเจนต์ Product Advisor
ดึงดูดลูกค้าผ่านประสบการณ์สนทนาที่เข้ากับช่วงเวลา และให้คำแนะนำที่ผลักดันให้ค้นพบและพิจารณาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
เอเจนต์ Site Optimization
เสริมศักยภาพให้ทีมเว็บสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของไซต์, เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บ, ปรับปรุง engagement ของไซต์ และบ่งชี้ปัญหาด้านความปลอดภัยในวงกว้าง
เอเจนต์ Workflow Optimization
ผลักดันให้มีประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นและมีความคล่องตัวมากขึ้นด้วยการช่วยฝ่ายการดำเนินงานด้านการตลาดบริหารจัดการสภาพของโปรเจกต์ ระบุความเสี่ยง และแนะนำกลยุทธ์การจัดลำดับความสำคัญ
ทำไมต้อง Adobe
ข้อมูลลูกค้าและเนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่มั่นคง
Adobe Experience Platform สามารถเข้าใจและแปลผลข้อมูลลูกค้าและการอนุญาตเพื่อเสริมการตัดสินใจให้ดีขึ้น อีกทั้งยังขยายความสามารถนี้ให้ครอบคลุมข้อมูลองค์กรที่เก็บอยู่ภายนอกได้
สร้างมาเพื่อประสานประสบการณ์ใช้งานของลูกค้า
Adobe มอบความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ประสบการณ์ลูกค้าและโครงสร้างข้อมูล สร้างเอเจนต์แบบสำเร็จรูปที่สามารถลดความซับซ้อนและเร่งเวลาการนำไปสู่ผลตอบแทนได้ นอกจากนี้ยังรองรับ use cases ที่หลากหลายในหมู่ผู้ปฏิบัติงานและลูกค้าปลายทาง
สร้างบน AI ที่ยึดมั่นในจริยธรรม
เพราะ Adobe ยึดมั่นในภาระความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบในหน้าที่ และความโปร่งใส เราจึงดูแลข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัย จัดตั้งแหล่งกำเนิดของเอาต์พุตที่สร้าง และชดเชยให้แก่ลูกค้าในการสร้าง Adobe Firefly
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Experience Platform Agent Orchestrator
ลงทะเบียนรับการอัปเดต Agent Orchestrator
Title
Description
Success content
ขอบคุณที่ให้ความสนใจ Adobe
CardTitle
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator — คู่หูการทำงาน
CardDescription
ใช้ Agentic AI เพื่อให้ทีมได้มีเวลามอบประสบการณ์ใช้งานที่แปลกใหม่และน่าดึงดูดใจแก่ลูกค้า พร้อมทั้งมอบข้อมูลเชิงลึกแบบต่อเนื่องสม่ำเสมอให้แก่คุณ
CardImage
CardImageAltText
ผู้ปฏิบัติงานกำลังปรับแต่งเอเจนต์
cardDate
2025-03-18
ContentType
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page