Enfócate en generar participación y olvida el mantenimiento con Managed Cloud Services

Mantén tus campañas dinámicas y tus equipos ágiles

Los clientes son y serán un blanco móvil. Para seguir llegando a ellos, los expertos en marketing deben ser ágiles y tener la capacidad de actuar con rapidez. Sin embargo, desde el concepto hasta la entrega, las campañas suelen ver ralentizadas por los flujos de trabajo entre equipos. No basta con que el departamento de marketing cree una campaña, sino que los equipos de TI deben intervenir y obrar su magia para garantizar la optimización de la entrega en todos los canales. El departamento de TI también debe garantizar la privacidad de los clientes, gestionar los problemas de seguridad que provocan interrupciones en el sistema y minimizar el tiempo de inactividad por mantenimiento periódico. Esto sobrecarga a ambos equipos y, sobre todo, desvía recursos de la experiencia del cliente a las operaciones: un cambio muy costoso.

Adobe puede ayudar

Con Managed Cloud Services, las automatizaciones basadas en la nube reducen la dependencia de TI y agilizan el mantenimiento diario, mientras un equipo de expertos se centra en tus metas para optimizar los flujos de trabajo. El resultado es una mayor productividad y un menor costo de propiedad.

Nuestro equipo de servicios se ajusta a tus KPI y te asesora sobre estrategias, flujos de trabajo y prácticas recomendadas, a la vez que da seguimiento continuo para evitar interrupciones, resolver incidencias con mayor rapidez y ofrecer una mejora continua. También obtendrás el apoyo del equipo de ingeniería de Campaign, que te ayudará a optimizar tus necesidades funcionales, técnicas y de entregabilidad. Asimismo, te asistirá en reducir los riesgos de implementación y mejorar la gestión del cambio.

Por último, al estar basado en la nube, obtendrás actualizaciones automáticas, capacidad de ampliación a nuevas tecnologías y el máximo nivel de seguridad. Todo ello reduce el tiempo de inactividad, aumenta el rendimiento y permite dirigir tus campañas a donde se encuentran tus clientes.