Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen.

Personalisierte digitale Erlebnisse im Gesundheitswesen.

Ob Life-Science-Unternehmen oder Apotheken – digitale Transformation unterstützt Unternehmen im Gesundheitswesen dabei, mit Patienten, Versicherten, Dienstleistern und Beschäftigten über Erlebnisse zu interagieren, auf die es ankommt. 

 

Modernisierung der Erlebnisbereitstellung im Gesundheitswesen. 

Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen unterstützt Unternehmen beim Erstellen neuer Service-Angebote und bei der Personalisierung von Erlebnissen für Patienten, Versicherte und Dienstleister. Somit werden bessere Ergebnisse erzielt.

Dienstleister und Gesundheitssysteme.

Mit Experience Cloud für das Gesundheitswesen könnt ihr euren Versicherten und Patienten mehr Auswahl bieten. Beispielsweise können sie ihre bevorzugten Kommunikationskanäle festlegen. In Kombination mit anderen Gesundheitsdaten können Dienstleister so ein durch und durch vernetztes Versorgungserlebnis liefern.

Kostenträger.

Anhand der Daten und Erkenntnisse in Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen können Kostenträger eine ganzheitliche Cross-Channel-Sicht auf Aktivitäten von Versicherten und Patienten erstellen und es so jedem Einzelnen erleichtern, sich im Gesundheitswesen zurechtzufinden. Das Ergebnis sind personalisierte Versorgungsempfehlungen, von Terminen bei Spezialisten bis hin zur Planung von Vorsorgeuntersuchungen. 

Life Sciences.

Über Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen können Life-Science-Unternehmen auf Gesundheitsdaten – inklusive Anträgen, elektronischer Patientendaten und Labordaten – sicher zugreifen und diese nutzen, um Patienten für relevante klinische Studien zu identifizieren und anzumelden, Teilnehmer speziell über ihre Behandlungen zu informieren und Terminerinnerungen zu planen.

Apotheken.

Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen bietet vielfältige Omni-Channel-Funktionen, mit denen Apotheken die Gesundheits- und Verhaltensdaten ihrer Kunden genauer verstehen und somit Erlebnisse vor Ort und digital einfacher vereinheitlichen können – bis hin zu automatischen Erinnerungen, wenn ein neues Rezept benötigt wird, datengestützten Angeboten und personalisierten Treueprogrammen. 


KUNDENREFERENZ.

Gesundheitswesen.

„Verbraucher erwarten, dass Unternehmen – auch im Gesundheitswesen – sie als Individuum verstehen und sich dieses Verständnis in jeder Interaktion widerspiegelt.“

Adam Rice
CMO von CommonSpirit


Ein höherer Versorgungsstandard dank Adobe Experience Cloud für das Gesundheitswesen.

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