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Génération de contacts
Attirez l’attention, nouez des relations et remplissez votre pipeline de leads de qualité par le biais d’une personnalisation cross-canal et de modèles de scoring des leads hautement personnalisables.
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La qualité de vos leads dépend de celle de vos insights.
Les leads ne se convertissent pas en clients du jour au lendemain. Ils se renseignent par leurs propres moyens, à leur rythme, en s’affranchissant de plus en plus des commerciaux. Les responsables marketing ont besoin d’un meilleur moyen d’interagir avec les leads sur tous les canaux, grâce à un mix de contenu approprié. Ils doivent aussi pouvoir déterminer avec précision le moment auquel un lead est prêt à être contacté par un commercial, afin d’assurer une transition fluide entre activités marketing et commerciales.
Avec Adobe Marketo Engage, vous pouvez remplir votre pipeline de leads de qualité en vous appuyant sur une personnalisation ciblée pour nouer des relations par le biais d’e-mails, de pages web, de landing pages, des réseaux sociaux, etc. Qu’il s’agisse de pages visitées, de termes recherchés, de la taille de l’entreprise ou d’une adresse IP, Marketo Engage vous permet de surveiller le comportement des clients et de réagir en temps réel. Le scoring des leads avancé vous permet d’élaborer des modèles de scoring personnalisés, qui s’actualisent à chaque interaction et déclenchent automatiquement une activité commerciale le moment venu. Bienvenue dans l’ère de la génération de leads qui interagit et accompagne simultanément.
Le principe de fonctionnement
Base de données de génération de leads
Suivez, notez et segmentez les leads, puis attribuez-les à leur source à l’aide d’automatisations de base de données.
Accompagnement des leads anonymes
Suivez les attributs et comportements des prospects anonymes pour créer un profil à ajouter aux campagnes d’accompagnement.
Profils d’acheteur haute précision
Tirez parti des données en temps réel collectées sur les différents canaux pour cibler le bon contenu pour chaque personne. Utilisez également les données démographiques, firmographiques et d’autres attributs clés pour profiler et segmenter vos leads.
Automatisations de l’accompagnement des leads et scoring des leads
Faites progresser chaque prospect dans le funnel et définissez le moment auquel il passe du statut de lead qualifié pour le marketing à celui de lead qualifié pour les ventes.
Test et optimisation
Optimisez le contenu, notamment les appels à l’action, les images, les choix de texte et la mise en page à l’aide de fonctionnalités de tests A/B et multivariés.
Suivi du budget de génération de leads
Rapprochez les ventes et le marketing grâce à une synchronisation bidirectionnelle des données des listes de comptes à jour, des activités de campagne et des interactions avec vos outils CRM.
Suivi du budget de génération de leads
Suivez les dépenses associées à différents budgets et postes à l’aide de tableaux de bord agiles. Marketo Engage se connecte également à votre ERP.
Découvrez la génération de leads en détail dans Marketo Engage.
Convertissez les prospects en clients de longue date avec le guide exhaustif de la fidélisation.
Ce document expose les bonnes pratiques et l’ensemble des considérations stratégiques nécessaires à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une gestion efficace des leads.
Mesurez et maximisez le ROI de votre génération de leads.
Avant de pouvoir prouver le ROI de votre génération de leads, vous devez établir les bons indicateurs. Découvrez comment définir les attentes, réaliser des mesures précises et appliquer les bonnes pratiques avec ce guide sur les indicateurs de génération de leads.
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