Comunicações personalizadas
Envie comunicações personalizadas para cada cliente sem intervenção manual; basta integrar dados de sistemas de back-end diretamente aos modelos de documentos.
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Pessoal, mas automática.
Embora você saiba a importância de criar experiências personalizadas entre os canais, às vezes a correspondência é deixada de lado. A maneira como você se comunica com seus clientes diz muito sobre sua marca. Você quer transmitir a mensagem certa para os clientes certos nos canais que eles preferem usar. Você também precisa de uma maneira automática, em conformidade e pronta para dispositivos móveis para personalizar suas comunicações.
Com as comunicações personalizadas, você cria e envia cartas, faturas e outras comunicações personalizadas de um só local. Dessa maneira, é possível gerar milhares de documentos em lotes, mas com informações específicas para cada cliente. Ao usar dados integrados para gerar faturas, cartas e outras comunicações personalizadas e precisas, você não depende mais de intervenção manual para criar personalização.
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Veja por que funciona.
Criação simplificada (NOVO)
Arraste e solte os elementos de dados diretamente em um modelo ou use um atalho. Use os comandos do teclado para procurar instantaneamente e encontrar dados integrados.
Ofertas direcionadas
Inclua conteúdo específico em documentos de maneira dinâmica. Com isso, você disponibiliza ofertas personalizadas e relevantes diretamente para os públicos adequados. Além de fazer vendas adicionais e cruzadas para manter seus clientes por perto.
Personalização
Melhore a experiência dos clientes fornecendo a eles gráficos personalizados baseados nos comportamentos, como padrões de consumo e uso de produtos.
Integração
Mescle sistemas CRM e ERP existentes para criar faturas personalizadas e precisas. Depois envie correspondências entre os canais preferidos dos seus clientes.
Saiba mais sobre comunicações personalizadas no Adobe Experience Manager.
Conheça comunicações interativas
Na nossa seção de Ajuda, conheça os detalhes das comunicações interativas, inclusive casos de uso, fluxos de trabalho e muito mais.
Personalize sua comunicação em vários canais.
No nosso tutorial em vídeo, saiba como um toque pessoal ajuda as marcas a superarem a concorrência.
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