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RELATÓRIO

Digital Trends 2022 — B2B em foco

Confira o report Digital Trends 2022: B2B em foco e descubra como líderes dos setores de manufatura e alta tecnologia estão acelerando a adoção de soluções online para satisfazer os compradores.

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Compradores B2B desejam experiências de compra rápidas e simples.

Atualmente, clientes B2B dos setores de manufatura e alta tecnologia esperam o mesmo nível elevado de personalização em ambientes online B2B com que estão acostumados no dia a dia. Nossa pesquisa sobre tendências digitais mostra como líderes do setor estão respondendo a isso com a busca por engajamento digital e interações humanas remotas mesmo com o retorno dos clientes a canais offline.

Confira os insights mais recentes de líderes de negócios B2B sobre:

A reinvenção da experiência do cliente para atender às expectativas dos compradores.

Como o B2B pode aprender com o B2C no fornecimento de experiências digitais dinâmicas.

As maneiras como organizações estão se adaptando a novas demandas omnicanais.

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