Personalize cada experiência financeira.
As empresas do setor de serviços financeiros devem redefinir as experiências dos clientes por meio de personalização em grande escala. Ao fornecer experiências hiperpersonalizadas que são contextuais, inteligentes e seguras, sua empresa pode atender a todas as necessidades do cliente no momento mais relevante. Como a Adobe pode ajudar.
Necessidades estratégicas para uma personalização de sucesso em grande escala.
Três pilares estratégicos, incluindo gerenciamento simplificado de dados, gerenciamento de conteúdo corporativo e jornadas do cliente, impulsionam a criação de experiências hiperpersonalizadas. A adoção desses princípios ajuda a unificar as fontes de dados e aplicar esses insights em tempo real para atender às necessidades individualizadas em todos os canais, o tempo todo.
Por que a personalização é o futuro dos serviços financeiros?
Confira nosso novo relatório Personalização em escala: um olhar sobre o setor financeiro para descobrir como as principais organizações de serviços financeiros estão usando dados primários para criar rapidamente ofertas de conteúdo personalizado e oferecer a próxima melhor experiência para os clientes.
Mais conexões pessoais para aproveitar melhor as finanças pessoais.
As ofertas de produtos são boas, mas as experiências de conteúdo personalizado melhoram a retenção de clientes e os resultados. Aumentar a colaboração e o volume dessas experiências ajuda clientes a transitar entre canais com facilidade.
Invista em mais personalização e ganhe mais confiança.
De insights em tempo real a conexões de canal perfeitas e privacidade de dados, uma solução de dados centralizada é fundamental para criar experiências personalizadas que ganham a confiança e a lealdade do cliente.
Cases de sucesso
Tendências digitais de 2023: índice de experiência
Saiba como aproveitar os dados dos clientes ajuda a dimensionar as experiências criativas e acompanhar as necessidades em constante mudança dos clientes.