As estratégias digitais essenciais para o futuro
Líderes do setor financeiro avaliam a prontidão digital atual e as estratégias para o futuro no Financial Services Move To Digital Business Agility, um relatório da Adobe em colaboração com a Omdia.
Artigo
Crie uma estratégia digital que priorize o cliente
Este manual auxilia na mudança estratégica das empresas centradas em produtos financeiros para que atendam a demanda atual do mercado, que é centrada no consumidor.
Blog
Crie resiliência para a economia atual de experiência do cliente
Apresentamos as quatro principais mudanças que o setor de serviços financeiros deve fazer para prosperar nesse novo mercado centrado no cliente e que prioriza os recursos digitais.
Artigo
Use dados existentes para alcançar novos clientes
Saiba como usar os dados primários, secundários e de terceiros para criar experiências personalizadas e dentro da conformidade.
Vídeo
Conheça os produtores de experiências do setor financeiro
O Banco de Montreal fala sobre o investimento na criação de uma unidade da empresa baseada na experiência do cliente e o retorno alcançado.
Artigo
Simplifique os processos de formulários online para estimular a finalização
Integre o processo de formulários online entre dispositivos para aumentar a captação de clientes e diminuir a taxa de desistência.
Blog
Melhore a experiência do cliente com formulários digitais de autoatendimento
Ao digitalizar os fluxos de trabalho de documentos, você pode criar uma experiência centrada no cliente mais completa para cadastro, integração, comunicação e muito mais.