Document d'archive
Créez et diffusez automatiquement un document PDF, puis archivez-le dans votre système de gestion de contenu ou dans le référentiel de votre choix pour garantir facilement la conformité.
Fonctionnalités
Tableau de bord des formulaires de demande
Acheminez les demandes avec des processus personnalisés et un tableau de bord centralisé pour l'examen, la validation et les signatures numériques par les employés du back-office, même sur un appareil mobile pour les collaborateurs en déplacement.
Approche facilitée de la gestion des demandes client.
La gestion des formulaires et des demandes client nécessite une collaboration entre les personnes qui remplissent le formulaire et celles qui le reçoivent et le valident. Vous devez pouvoir surveiller le processus, depuis la création du contenu jusqu'à sa publication en ligne.
Le tableau de bord des formulaires de demande d'Adobe Experience Manager vous permet de faciliter du début jusqu'à la fin le processus des formulaires client. Créez des processus personnalisés pour envoyer facilement les demandes, puis suivez leur examen, validation et signature numérique, en ligne ou hors ligne.
Le principe de fonctionnement.
Gestionnaire de tâches
Suivez facilement vos formulaires en recevant des tâches, avec les détails et avec les actions disponibles pour chaque tâche. Si nécessaire, vous pouvez également déléguer des tâches.
Détails des processus
Sachez à quel stade en est actuellement une tâche dans votre processus personnalisé : terminée, en cours ou autre.
En savoir plus sur le tableau de bord des formulaires de demande dans Adobe Experience Manager.
Découvrez les avantages du tableau de bord des formulaires de demande.
Découvrez plus en détail dans notre rubrique d'aide les avantages du tableau de bord des formulaires de demande et comment faciliter l'expérience des formulaires client.
Bénéficiez d'une maîtrise totale.
Découvrez dans notre document de présentation technique comment utiliser les formulaires pour augmenter le taux de conversion, gagner en efficacité, améliorer la satisfaction client et bien plus encore.
Explorez d'autres fonctionnalités
Éditeur de processus visuel
La création visuelle de processus vous permet de connecter les processus de formulaires, de prise en main et de communication client tout en intégrant les données, afin d'acheminer le contenu et les validations en temps réel.
Signatures électroniques
Facilitez le processus de validation où plusieurs clients ou approbateurs doivent signer en parallèle ou successivement différents formulaires ou documents, grâce à une solution de signature électronique comme Adobe Sign, qui fournit des signatures sécurisées et légales.