Unternehmerin, die ein personalisiertes Erlebnis basierend auf ihren Online-Aktivitäten erhält
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Lösungen für eine einheitliche Customer Experience.

Kundenorientierte Erlebnisse, schnell und im benötigten Umfang erstellt.

Fördert dauerhafte Kundenbeziehungen, indem ihr eure Erlebnisse von isolierten Interaktionen in verbundene, zweckmäßige Customer Journeys verwandelt, die geschäftliche Ergebnisse erzielen. Adobe bietet die Möglichkeit, Echtzeit-Erkenntnisse und skalierte Content-Aktivierung mit leistungsfähiger Journey-Orchestrierung zu kombinieren, um individuelle Erlebnisse auf allen Kanälen kontinuierlich zu optimieren.

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Überblick ansehen

Wertet mit Adobe eure Customer Experience auf.

Adobe ermöglicht es Marken, potenzielle Kundschaft und Kundschaft im idealen Moment und auf jedem Touchpoint anzusprechen. Mit unserer einheitlichen Grundlage für Daten-Management, Journey-Orchestrierung und Content-Aktivierung können eure Teams personalisierte, relevante Erlebnisse bereitstellen, die gleichgültige Kundschaft in dauerhafte Beziehungen verwandeln. In Verbindung mit KI-gestützten Echtzeit-Kundenerkenntnissen und einer hochleistungsfähigen Content Supply Chain verfügen eure Marketing-Teams über alles, was sie benötigen, um den Kundenlebenszeitwert zu erhöhen.

Kundenakquise

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/unified-customer-experience#reach-high-value-prospects-and-strategically-build-lifetime-value

Kundenorientierte Interaktion

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/customer-experience#engage-each-customer-with-moments-that-matter

Omni-Channel-Aktivierung

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Sprecht hochwertige potenzielle Kundschaft an, und generiert strategisch einen Lebenszeitwert.

Mit umfassenden, einheitlichen Kundendaten und KI-gestützten Erkenntnissen können eure Teams strategisch potenzielle neue Kundschaft ansprechen und die Wirkung von markenbildenden Taktiken auf den Rest der Customer Journey untersuchen. Der Ansatz der Kundenakquiselösung von Adobe unterstützt Teams dabei, intelligentere Medien-Investitionen zu tätigen, die richtige potenzielle Kundschaft anzusprechen und Kampagnenergebnisse zu verfeinern und zu beschleunigen. So können sie das Geschäftswachstum effektiver steigern und den Marketing-Wert besser nachweisen.

Weitere Infos zur Kundenakquise

Jede Kundeninteraktion ist ein Augenblick, der zählt.

Macht aus einmaligen Transaktionen dauerhafte Kundenbeziehungen, indem ihr basierend auf der individuellen Customer Journey mit eurer Marke mit Kundinnen und Kunden interagiert. Mithilfe kundenorientierter Interaktion unterstützt Adobe euch dabei, das Kundenverhalten kanal- und geräteübergreifend zu vereinheitlichen, um präzise, ganzheitliche Erkenntnisse für optimierte Interaktionen zu erhalten. Durch den Einsatz von KI und Echtzeitdaten können Marketing-Teams schnell maßgeschneiderte Interaktionen im benötigten Umfang bereitstellen, um den Kundenerfolg sicherzustellen und die geschäftliche Wirkung zu maximieren.

Weitere Informationen zur Kundeninteraktion

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KI, die unter Verwendung von kontextuellen Kundenverhaltensdaten ein personalisiertes Angebot generiert

Erstellt und aktiviert Content und verwendet ihn für verbundene Customer Experiences wieder.

Personalisiert jede Kundeninteraktion mit maßgeschneidertem Content über Kanäle hinweg, um eine einheitliche Omni-Channel-Customer-Journey sicherzustellen. Adobe geht noch über die Multi-Channel-Content-Aktivierung hinaus, indem es Marketing-Fachleuten dabei unterstützt, mithilfe von KI-gestützten Tools die Effektivität von Content zu verstehen und die Time-to-Market zu verkürzen.

Weitere Informationen zur Aktivierung von Omni-Channel-Content

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Weitere Informationen zu einheitlichen Customer Experiences.

Content as a Service v3 - customer experience - Tuesday, February 18, 2025 at 15:50

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Eine führende technologische Grundlage zur Vereinheitlichung eurer Customer Experience.
CardDescription
Nutzt leistungsfähige Adobe-Lösungen, die Kundendaten organisieren, sie mit Cross-Channel-Journeys verbinden und Erkenntnisse für die sofortige Aktivierung liefern.
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2025-03-18
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ContentType
caas:content-type/solution
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caas:content-type/solution

EINHEITLICHES KUNDENERLEBNIS

UNIFIED CUSTOMER EXPERIENCE

Kundenorientierte Erlebnisse, schnell und im benötigten Umfang erstellt.

Customer-led experiences done at speed and scale.

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Watch overview

Wertet mit Adobe eure Customer Experience auf.

Elevate your customer experience with Adobe.

Content Supply Chain

content supply chain

Kundenakquise

Customer acquisition

Kundenorientierte Interaktion

Customer-centric engagement

Omni-Channel-Aktivierung

Omnichannel activation

Sprecht hochwertige potenzielle Kundschaft an, und generiert strategisch einen Lebenszeitwert.

Reach high-value prospects and strategically build lifetime value.

Weitere Informationen zur Kundenakquise

Learn about customer acquisition

Jede Kundeninteraktion ist ein Augenblick, der zählt.

Engage each customer with moments that matter.

Weitere Informationen zur Kundeninteraktion

Learn about customer engagement

Erstellt und aktiviert Content und verwendet ihn für verbundene Customer Experiences wieder.

Create, repurpose, and activate content for connected customer experiences.

Weitere Informationen zur Aktivierung von Omni-Channel-Content

Learn about omnichannel content activation

Die Ergebnisse vernetzter Erlebnisse sprechen für sich.

The results of connected experiences speak for themselves.

127 %

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2,2 Millionen USD

$2.2 million

Vinay Gopinath, Director, Global Advertising Platforms Technical Product Owner

Vinay Gopinath, Director, Global Advertising Platforms Technical Product Owner

The Coca-Cola Company

The Coca-Cola Company

Kundenreferenz lesen

Read Coca-Cola's story

Weitere Informationen zu einheitlichen Customer Experiences.

Learn more about unified customer experience.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe eurem Unternehmen helfen kann.

Let's talk about what Adobe can do for your business.

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