ADOBE LEARNING MANAGER
Formation du personnel des franchises et des magasins
Certifiez vos franchises et magasins afin de répondre aux attentes de la clientèle, et aidez-les à dynamiser leur croissance tout en se conformant à des standards d’excellence internationaux.
Rehaussez le niveau de qualification de vos effectifs à travers le monde.
Profitez de la souplesse que confère la mise en place d’une formation centralisée pour les franchises et magasins, tout en offrant la possibilité à leurs responsables de spécialiser et de suivre leurs équipes via leur propre instance d’Adobe Learning Manager. Vous assurez, ce faisant, la cohérence de vos standards de marque et suivez l’impact de cette formation sur vos résultats tout en conférant davantage d’autonomie aux équipes locales.
Dispensez des formations en direct et à la demande et délivrez des certifications.
Concevez des programmes de formation hybride qui forgent la crédibilité de vos partenaires et favorisent la cohérence, et déployez-les sur l’ensemble des devices et navigateurs.
- Formation unifiée des franchises et magasins via un même portail
- Apprentissage sur tout type de canal : sur les appareils mobiles et le web, en ligne ou hors ligne
- Architecture multilocataire adaptée à de multiples groupes de partenaires et franchises
- Une seule destination pour la totalité des programmes de formation et de certification
- Présentation du contenu dans la langue choisie par l’apprenant
Restez pertinent avec des expériences personnalisées.
Personnalisez chaque parcours d’apprentissage à grand renfort d’onboarding automatisé, de tableaux de bord particuliers, de recommandations optimisées par l’IA et de fonctionnalités s’inscrivant dans une stratégie de ludification et d’apprentissage social.
- Recommandations de contenu optimisées par l’IA
- Tableaux de bord personnalisés et apprentissage guidé
- Plus de 86 000 références de formations prêtes à l’emploi sur la marketplace de contenu
- Formation juste-à-temps pour satisfaire les impératifs de marque
- Points, badges, etc. pour récompenser les compétences acquises
Suivez les performances pour garantir la réussite des partenaires.
Utilisez tout un éventail de rapports pour effectuer le suivi des formations, anticiper les performances et préparer des récompenses et interventions en vue d’obtenir des résultats tangibles. Ces rapports détaillés permettent de :
- suivre l’état d’avancement des formations dans les franchises et les magasins au travers de vues par équipes ;
- mettre en place de nouvelles formations à partir de données et d’insights ;
- repérer les lacunes potentielles chez les apprenantes et apprenants.
Cas d’usage de la technologie d’apprentissage : formation des franchisés et des responsables de magasins
L’étude du Brandon Hall Group met en lumière l’état des lieux de la formation des franchisés et les méthodes pour accroître sa force d’impact.
