I canali contano. Le interazioni ancora di più

Soddisfa aspettative crescenti con interazioni create alla perfezione.

Sai bene che i tuoi clienti si aspettano esperienze personalizzate, ma con così tante preferenze e canali diversi, è difficile capire da dove iniziare. Fai in modo che ogni interazione sia quella giusta con l’aiuto delle funzionalità di machine learning e analisi predittiva di Marketo.

Usando gli schemi comportamentali per comprendere cosa funziona meglio per ogni acquirente, oltre ai dati cliente relativi ai tuoi visitatori anonimi, puoi scoprire quali sono i contenuti più pertinenti. Sfrutta quindi il machine learning per distribuire automaticamente quei contenuti a ogni visitatore nei canali web, mobile e e-mail. Ora puoi soddisfare le aspettative crescenti dei tuoi acquirenti in ogni singola fase del customer journey, dall’interessamento fino alla conversione e oltre.

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