“L’essenza della personalizzazione nel marketing B2B è questa, ovvero la capacità di distribuire contenuti creativi in modo altamente mirato e pertinente”
Joerg Hufschmid. Responsabile Marketing, Panasonic Business Europe.
Vantaggi
I canali contano. Le interazioni ancora di più.
Dal web al mobile fino all’e-mail, distribuisci automaticamente i contenuti più pertinenti per tutti gli acquirenti al fine di generare esperienze personalizzate che li indurranno a richiederne altri.
Soddisfa aspettative crescenti con interazioni create alla perfezione.
Sai bene che i tuoi clienti si aspettano esperienze personalizzate, ma con così tante preferenze e canali diversi, è difficile capire da dove iniziare. Fai in modo che ogni interazione sia quella giusta con l’aiuto delle funzionalità di machine learning e analisi predittiva di Marketo.
Usando gli schemi comportamentali per comprendere cosa funziona meglio per ogni acquirente, oltre ai dati cliente relativi ai tuoi visitatori anonimi, puoi scoprire quali sono i contenuti più pertinenti. Sfrutta quindi il machine learning per distribuire automaticamente quei contenuti a ogni visitatore nei canali web, mobile e e-mail. Ora puoi soddisfare le aspettative crescenti dei tuoi acquirenti in ogni singola fase del customer journey, dall’interessamento fino alla conversione e oltre.
