Scopri come i clienti stanno aumentando il ROI grazie alla
customer experience.
“Per offrire un’esperienza di qualità, bisogna iniziare proprio dai dati. Usiamo Adobe Audience Manager come archivio dati centrale e partiamo da lì per ottenere approfondimenti sul cliente.”
“Per offrire un’esperienza di qualità, bisogna iniziare proprio dai dati. Usiamo Adobe Audience Manager come archivio dati centrale e partiamo da lì per ottenere approfondimenti sul cliente.”
Gordon Ho, Vicepresidente senior del marketing globale e delle vendite nel Nord America, Princess Cruises
Gordon Ho, Vicepresidente senior del marketing globale e delle vendite nel Nord America, Princess Cruises
“Quando abbiamo iniziato a usare Adobe Campaign, una delle prime cose che abbiamo fatto è stato stabilire i target annuali per i casi d’uso e gli obiettivi di business. Tra la crescita accelerata supportata da Adobe Customer Solutions e l’efficienza di Adobe Campaign, nel giro di otto mesi abbiamo superato il ROI previsto per il primo anno.”
“Quando abbiamo iniziato a usare Adobe Campaign, una delle prime cose che abbiamo fatto è stato stabilire i target annuali per i casi d’uso e gli obiettivi di business. Tra la crescita accelerata supportata da Adobe Customer Solutions e l’efficienza di Adobe Campaign, nel giro di otto mesi abbiamo superato il ROI previsto per il primo anno.”
Ajay Solanki, responsabile digitale in ambito consumer, Royal London Mutual Insurance Society Limited
Ajay Solanki, responsabile digitale in ambito consumer, Royal London Mutual Insurance Society Limited
“Abbiamo tassi di conversione fino al 14% e il fatturato dal nostro sito di e-commerce arriva al 20%. Questo ci dice che Adobe Experience Cloud ci sta aiutando a sviluppare un sito web che lavora di più per entrare in contatto con i clienti. Stiamo raggiungendo i clienti giusti.”
“Abbiamo tassi di conversione fino al 14% e il fatturato dal nostro sito di e-commerce arriva al 20%. Questo ci dice che Adobe Experience Cloud ci sta aiutando a sviluppare un sito web che lavora di più per entrare in contatto con i clienti. Stiamo raggiungendo i clienti giusti.”
Brian Sierer, Direttore eBusiness e piattaforme di marketing, National Instruments Corporation
Brian Sierer, Direttore eBusiness e piattaforme di marketing, National Instruments Corporation
“Quando abbiamo iniziato a usare Adobe Campaign, una delle prime cose che abbiamo fatto è stato stabilire i target annuali per i casi d’uso e gli obiettivi di business. Tra la crescita accelerata supportata da Adobe Customer Solutions e l’efficienza di Adobe Campaign, nel giro di otto mesi abbiamo superato il ROI previsto per il primo anno.”
“Grazie ad Adobe Sensei che ci aiuta a scoprire eventuali pattern nascosti, stiamo utilizzando Adobe Experience Cloud per la creazione di esperienze migliori per i nostri clienti che incrementano i lead, le conversioni e i profitti.”
Ajay Solanki, responsabile digitale in ambito consumer, Royal London Mutual Insurance Society Limited
Scott Struck, Direttore, Gestione marketing online, Epson America
Le organizzazioni con un business fondato sull'esperienza ottengono un ROI elevato.
Scopri come queste organizzazioni realizzano alti rendimenti sui propri investimenti, lasciandosi guidare dall'esperienza.
Aumento del 20% nel traffico sul sito
Percentuali di conversione 10 volte più alte
Aumento del 20% nel coinvolgimento della community
Aumento dell’11% nelle visite al campus
Aumento dell’11% nella permanenza degli studenti in fase di iscrizione
Riduzione del 50% delle chiamate al centro di assistenza agli studenti