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Adobe Customer Journey Analytics – Funktionen.

Verwertbare Erkenntnisse.

Verwertet Kundenerkenntnisse mit Aktivierungs- und Integrations-Tools, die Erlebnisse verbessern, die Marketing-Optimierung steigern und den ROI maximieren. Schluss mit wochenlangem Warten – nutzt Daten, die euer Geschäftsergebnis sofort voranbringen können.

Analysen und Publishing nach Zielgruppen.

Gewinnt umsetzbare Erkenntnisse durch Definition und Analyse von Zielgruppen – einschließlich Eigenschaften und Verhaltensweisen im Zeitverlauf – und teilt sie sofort in allen Adobe-Produkten.

  • Segmentierung. Nutzt mehrere Filter gleichzeitig für erkenntnisbasierte Zielgruppensegmentierung anhand von spezifischen Kundenaktionen.
  • Zielgruppen-Weitergabe. Veröffentlicht Zielgruppen zur Gestaltung eurer Customer Journey in Adobe Journey Optimizer oder exportiert sie zu verschiedenen Zielen mit Adobe Real-Time CDP.
  • Aktivierung und Verfeinerung. Analysiert das Verhalten eurer aktivierten Zielgruppen für weitere Erkenntnisgewinnung und Verfeinerung, um Personalisierung noch effektiver zu machen.

MCP Server.

Ermöglicht Analyse-Profis und KI-Systemen von Drittanbietern nahtloses Arbeiten mit euren Customer-Journey-Daten. Mit Echtzeit-Zugriff, der programmatisch in eure bestehende KI-Infrastruktur passt, könnt ihr über Workflows, AI Agents und euer KI-Ökosystem hinweg Erkenntnisse in Aktionen umwandeln.

Daten-Feeds (demnächst verfügbar).

Exportiert vollständig verarbeitete Daten auf Ereignisebene in großen Mengen zum Cloud-Speicher oder Data Warehouse eurer Wahl und ermöglicht damit erweiterte Analyse, Integration mit anderen Datenquellen, benutzerdefinierte Attributionsmodelle und Langzeitarchivierung.

Weitere Informationen zu verwertbaren Erkenntnissen.

Erfahrt mehr darüber, wie ihr Funktionen für verwertbare Erkenntnisse verwenden könnt.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Mehr erfahren

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Customer Journey Analytics eurem Unternehmen helfen kann.

Erste Schritte

Marketing-Fachkraft mit einer Grafik, die KI-gestützte Erkenntnisse zu Website-Besuchen liefert.